Error 2023 SUNAT: El Numero de orden del item no cumple con el formato establecido

Qué significa

SUNAT devuelve el código 2023 con el mensaje «El Numero de orden del item no cumple con el formato establecido».

Es un error: SUNAT rechaza el comprobante y no tiene validez tributaria.

Aparece en: Factura, Boleta de venta, Liquidación de compra, DAE adquirente, DAE operador, DAE SEAE, DOAE atribución.

Cuándo aparece

Estas son las reglas de validación de SUNAT que devuelven el código 2023, con su texto oficial:

• FacturaError

  Dato: Número de orden del Ítem

  Tag UBL: /Invoice/cac:InvoiceLine/cbc:ID

  Condición: El formato del Tag UBL es diferente de numérico de hasta 3 dígitos; o, es igual cero.

• Boleta de ventaError

  Dato: Número de orden del Ítem

  Tag UBL: /Invoice/cac:InvoiceLine/cbc:ID

  Condición: El formato del Tag UBL es diferente de numérico de hasta 3 dígitos; o, es igual cero.

• Liquidación de compraError

  Dato: Número de orden del ítem

  Tag UBL: /SelfBilledInvoice/cac:InvoiceLine/cbc:ID

  Condición: El formato del Tag UBL es diferente de numérico de hasta 3 dígitos; o, es igual cero.

• DAE adquirenteError

  Dato: Número de orden

  Tag UBL: /Invoice/cac:InvoiceLine/cbc:ID

  Condición: El formato del Tag UBL es diferente de numérico de hasta 3 dígitos, o es igual cero

• DAE adquirenteError

  Dato: Número de orden

  Tag UBL: /Invoice/cac:InvoiceLine/cac:SubInvoiceLine/cbc:ID

  Condición: El formato del Tag UBL es diferente de numérico de hasta 3 dígitos, o es igual cero

• DAE adquirenteError

  Dato: Número de orden del Ítem

  Tag UBL: /Invoice/cac:InvoiceLine/cbc:ID

  Condición: El formato del Tag UBL es diferente de numérico de hasta 3 dígitos, o es igual cero

• DAE operadorError

  Dato: Número de orden

  Tag UBL: /Invoice/cac:InvoiceLine/cbc:ID

  Condición: El formato del Tag UBL es diferente de numérico de hasta 3 dígitos; o, es igual cero.

• DAE SEAEError

  Dato: Número de orden del Item

  Tag UBL: /Invoice/cac:InvoiceLine/cbc:ID

  Condición: El valor del Tag UBL es diferente a '1'

• DOAE atribuciónError

  Dato: Número de orden del Item

  Tag UBL: /Invoice/cac:InvoiceLine/cbc:ID

  Condición: El formato del Tag UBL es diferente de numérico de 1 dígito; o, es igual cero.

Cómo resolverlo

Revisa el dato y el tag UBL que indica la regla y corrígelo para que no se cumpla la condición de SUNAT.

Si SUNAT ya rechazó el comprobante, su número queda usado: no lo reenvíes igual. Corrige los datos y emite un comprobante nuevo.

Cómo lo ves en API SUNAT

Con API SUNAT no armas el XML: envías la venta en JSON y la API lo genera, lo firma y lo envía a SUNAT. Si SUNAT rechaza el comprobante, la emisión responde con status "rejected" y el código en sunat.errorCode y sunat.errorMessage; las observaciones llegan con status "accepted_with_observations".

También puedes recibirlo por webhook (document.rejected o document.observed). Ver los estados en la documentación.