Error 2027 SUNAT: El XML no contiene el tag o no existe informacion de cac:Item/cbc:Description del item

Qué significa

SUNAT devuelve el código 2027 con el mensaje «El XML no contiene el tag o no existe informacion de cac:Item/cbc:Description del item».

Es un error: SUNAT rechaza el comprobante y no tiene validez tributaria.

Aparece en: Factura, Boleta de venta, Liquidación de compra, DAE operador.

Cuándo aparece

Estas son las reglas de validación de SUNAT que devuelven el código 2027, con su texto oficial:

• FacturaError

  Dato: Descripción detallada del servicio prestado, bien vendido o cedido en uso, indicando las características

  Tag UBL: /Invoice/cac:InvoiceLine/cac:Item/cbc:Description

  Condición: El formato del Tag UBL es diferente a alfanumérico de 1 hasta 500 caracteres (se considera cualquier carácter, permite "whitespace character": espacio, salto de línea, fin de línea, tab, etc.)

• Boleta de ventaError

  Dato: Descripción detallada del servicio prestado, bien vendido o cedido en uso, indicando las características

  Tag UBL: /Invoice/cac:InvoiceLine/cac:Item/cbc:Description

  Condición: El formato del Tag UBL es diferente a alfanumérico de 1 hasta 500 caracteres (se considera cualquier carácter, permite "whitespace character": espacio, salto de línea, fin de línea, tab, etc.)

• Liquidación de compraError

  Dato: Descripción detallada del producto comprado

  Tag UBL: /SelfBilledInvoice/cac:InvoiceLine/cac:Item/cbc:Description

  Condición: El formato del Tag UBL es diferente a alfanumérico de 1 hasta 500 caracteres (se considera cualquier carácter, permite "whitespace character": espacio, salto de línea, fin de línea, tab, etc.)

• DAE operadorError

  Dato: Descripción del bien

  Tag UBL: /Invoice/cac:InvoiceLine/cac:SubInvoiceLine/cac:Item/cbc:Description

  Condición: El formato del Tag UBL es diferente a alfanumérico de hasta 500 caracteres (se considera cualquier carácter incluido espacio, no se permite ningún otro "whitespace character": salto de línea, tab, fin de línea, etc.)

Cómo resolverlo

Revisa el dato y el tag UBL que indica la regla y corrígelo para que no se cumpla la condición de SUNAT.

Si SUNAT ya rechazó el comprobante, su número queda usado: no lo reenvíes igual. Corrige los datos y emite un comprobante nuevo.

Cómo lo ves en API SUNAT

Con API SUNAT no armas el XML: envías la venta en JSON y la API lo genera, lo firma y lo envía a SUNAT. Si SUNAT rechaza el comprobante, la emisión responde con status "rejected" y el código en sunat.errorCode y sunat.errorMessage; las observaciones llegan con status "accepted_with_observations".

También puedes recibirlo por webhook (document.rejected o document.observed). Ver los estados en la documentación.