Error 2172 SUNAT: ResponseCode - El dato ingresado no cumple con la estructura

Qué significa

SUNAT devuelve el código 2172 con el mensaje «ResponseCode - El dato ingresado no cumple con la estructura».

Es un error: SUNAT rechaza el comprobante y no tiene validez tributaria.

Aparece en: Nota de crédito, Nota de débito.

Cuándo aparece

Estas son las reglas de validación de SUNAT que devuelven el código 2172, con su texto oficial:

• Nota de créditoError

  Dato: Código de tipo de nota de crédito

  Tag UBL: /CreditNote/cac:DiscrepancyResponse/cbc:ResponseCode

  Condición: El Tag UBL no existe en el listado

• Nota de débitoError

  Dato: Código de tipo de nota de débito

  Tag UBL: /DebitNote/cac:DiscrepancyResponse/cbc:ResponseCode

  Condición: El Tag UBL no existe en el listado

Cómo resolverlo

Revisa el dato y el tag UBL que indica la regla y corrígelo para que no se cumpla la condición de SUNAT.

Si SUNAT ya rechazó el comprobante, su número queda usado: no lo reenvíes igual. Corrige los datos y emite un comprobante nuevo.

Cómo lo ves en API SUNAT

Con API SUNAT no armas el XML: envías la venta en JSON y la API lo genera, lo firma y lo envía a SUNAT. Si SUNAT rechaza el comprobante, la emisión responde con status "rejected" y el código en sunat.errorCode y sunat.errorMessage; las observaciones llegan con status "accepted_with_observations".

También puedes recibirlo por webhook (document.rejected o document.observed). Ver los estados en la documentación.