Error 2364 SUNAT: El comprobante contiene un tipo y número de Guía de Remisión repetido

Qué significa

SUNAT devuelve el código 2364 con el mensaje «El comprobante contiene un tipo y número de Guía de Remisión repetido».

Es un error: SUNAT rechaza el comprobante y no tiene validez tributaria.

Aparece en: Factura, Boleta de venta, Nota de crédito, Nota de débito, Liquidación de compra, DAE operador.

Cuándo aparece

Estas son las reglas de validación de SUNAT que devuelven el código 2364, con su texto oficial:

• FacturaError

  Dato: Tipo y numeración de la guía de remisión relacionada con la operación

  Tag UBL: /Invoice/cac:DespatchDocumentReference/cbc:ID (Número de documento)

  Condición: El "Tipo de la guía de remisión relacionada" concatenada con el valor del Tag UBL se repite en el /Invoice

• Boleta de ventaError

  Dato: Tipo y número de la guía de remisión relacionada con la operación

  Tag UBL: /Invoice/cac:DespatchDocumentReference/cbc:ID (Número de documento)

  Condición: El "Tipo de la guía de remisión relacionada" concatenada con el valor del Tag UBL se repite en el /Invoice

• Nota de créditoError

  Dato: Tipo y número de la guía de remisión relacionada

  Tag UBL: /CreditNote/cac:DespatchDocumentReference/cbc:ID (Número de la guía de remisión)

  Condición: El "Tipo de la guía de remisión relacionada" concatenado con el valor del Tag UBL se repite en el /CreditNote

• Nota de débitoError

  Dato: Tipo y número de la guía de remisión relacionada

  Tag UBL: /DebitNote/cac:DespatchDocumentReference/cbc:ID (Número de la guía de remisión)

  Condición: El "Tipo de la guía de remisión relacionada" concatenada con el valor del Tag UBL se repite en el /DebitNote

• Liquidación de compraError

  Dato: Tipo y numeración de la guía de remisión relacionada con la operación

  Tag UBL: /SelfBilledInvoice/cac:DespatchDocumentReference/cbc:ID (Número de documento)

  Condición: El "Tipo de la guía de remisión relacionada" concatenada con el valor del Tag UBL se repite en el /SelfBilledInvoice

• DAE operadorError

  Dato: Tipo y número de la guía de remisión relacionada

  Tag UBL: /Invoice/cac:DespatchDocumentReference/cbc:ID (Número de documento)

  Condición: El "Tipo de la guía de remisión relacionada" concatenado con el valor del Tag UBL se repite en el /Invoice

Cómo resolverlo

Revisa el dato y el tag UBL que indica la regla y corrígelo para que no se cumpla la condición de SUNAT.

Si SUNAT ya rechazó el comprobante, su número queda usado: no lo reenvíes igual. Corrige los datos y emite un comprobante nuevo.

Cómo lo ves en API SUNAT

Con API SUNAT no armas el XML: envías la venta en JSON y la API lo genera, lo firma y lo envía a SUNAT. Si SUNAT rechaza el comprobante, la emisión responde con status "rejected" y el código en sunat.errorCode y sunat.errorMessage; las observaciones llegan con status "accepted_with_observations".

También puedes recibirlo por webhook (document.rejected o document.observed). Ver los estados en la documentación.