Error 2371 SUNAT: El XML no contiene el tag cbc:TaxExemptionReasonCode de Afectacion al IGV

Qué significa

SUNAT devuelve el código 2371 con el mensaje «El XML no contiene el tag cbc:TaxExemptionReasonCode de Afectacion al IGV».

Es un error: SUNAT rechaza el comprobante y no tiene validez tributaria.

Aparece en: Factura, Boleta de venta, Nota de crédito, Nota de débito, Liquidación de compra.

Cuándo aparece

Estas son las reglas de validación de SUNAT que devuelven el código 2371, con su texto oficial:

• FacturaError

  Dato: Afectación al IGV por ítem Afectación al IVAP por ítem

  Tag UBL: /Invoice/cac:InvoiceLine/cac:TaxTotal/cac:TaxSubtotal/cac:TaxCategory/cbc:TaxExemptionReasonCode (Afectación al IGV o IVAP cuando corresponda)

  Condición: Si 'Código de tributo por línea' es diferente a '2000' (ISC) o '9999' (Otros tributos), cuyo 'Monto base' es mayor a cero (cbc:TaxableAmount > 0), y no existe el Tag UBL

• Boleta de ventaError

  Dato: Afectación al IGV por ítem Afectación IVAP por ítem

  Tag UBL: /Invoice/cac:InvoiceLine/cac:TaxTotal/cac:TaxSubtotal/cac:TaxCategory/cbc:TaxExemptionReasonCode (Afectación al IGV o IVAP cuando corresponda)

  Condición: Si 'Código de tributo por línea' es diferente a '2000' (ISC) o '9999' (Otros tributos), cuyo 'Monto base' es mayor a cero (cbc:TaxableAmount > 0), y no existe el Tag UBL

• Nota de créditoError

  Dato: Afectación al IGV por ítem Afectación IVAP por ítem

  Tag UBL: /CreditNote/cac:CreditNoteLine/cac:TaxTotal/cac:TaxSubtotal/cac:TaxCategory/cbc:TaxExemptionReasonCode (Afectación al IGV e IVAP cuando corresponda)

  Condición: Si 'Código de tributo por línea' es diferente a '2000' (ISC) o '9999' (Otros tributos), cuyo 'Monto base' es mayor a cero (cbc:TaxableAmount > 0), y no existe el Tag UBL

• Nota de débitoError

  Dato: Afectación al IGV por ítem Afectación IVAP por ítem

  Tag UBL: /DebitNote/cac:DebitNoteLine/cac:TaxTotal/cac:TaxSubtotal/cac:TaxCategory/cbc:TaxExemptionReasonCode (Afectación al IGV o IVAP cuando corresponda)

  Condición: Si 'Código de tributo por línea' es diferente a '2000' (ISC) o '9999' (Otros tributos), cuyo 'Monto base' es mayor a cero (cbc:TaxableAmount > 0), y no existe el Tag UBL

• Liquidación de compraError

  Dato: Afectación al IGV por ítem

  Tag UBL: /SelfBilledInvoice/cac:InvoiceLine/cac:TaxTotal/cac:TaxSubtotal/cac:TaxCategory/cbc:TaxExemptionReasonCode (Afectación al IGV)

  Condición: Si 'Código de tributo por línea' es diferente a '9999' y (Otros tributos) y '3000', cuyo 'Monto base' es mayor a cero (cbc:TaxableAmount > 0), y no existe el Tag UBL

Cómo resolverlo

Revisa el dato y el tag UBL que indica la regla y corrígelo para que no se cumpla la condición de SUNAT.

Si SUNAT ya rechazó el comprobante, su número queda usado: no lo reenvíes igual. Corrige los datos y emite un comprobante nuevo.

Cómo lo ves en API SUNAT

Con API SUNAT no armas el XML: envías la venta en JSON y la API lo genera, lo firma y lo envía a SUNAT. Si SUNAT rechaza el comprobante, la emisión responde con status "rejected" y el código en sunat.errorCode y sunat.errorMessage; las observaciones llegan con status "accepted_with_observations".

También puedes recibirlo por webhook (document.rejected o document.observed). Ver los estados en la documentación.