Error 2698 SUNAT: El dato ingresado en el número de cobro no es válido

Qué significa

SUNAT devuelve el código 2698 con el mensaje «El dato ingresado en el número de cobro no es válido».

Es un error: SUNAT rechaza el comprobante y no tiene validez tributaria.

Aparece en: Comprobante de percepción.

Cuándo aparece

Estas son las reglas de validación de SUNAT que devuelven el código 2698, con su texto oficial:

• Comprobante de percepciónError

  Dato: Número de cobro

  Tag UBL: /Perception/sac:SUNATPerceptionDocumentReference/cac:Payment/cbc:ID

  Condición: Si "Tipo de documento relacionado" es diferente a "07", el formato del Tag UBL es diferente a numérico de hasta 9 dígitos

Cómo resolverlo

Revisa el dato y el tag UBL que indica la regla y corrígelo para que no se cumpla la condición de SUNAT.

Si SUNAT ya rechazó el comprobante, su número queda usado: no lo reenvíes igual. Corrige los datos y emite un comprobante nuevo.

Cómo lo ves en API SUNAT

Con API SUNAT no armas el XML: envías la venta en JSON y la API lo genera, lo firma y lo envía a SUNAT. Si SUNAT rechaza el comprobante, la emisión responde con status "rejected" y el código en sunat.errorCode y sunat.errorMessage; las observaciones llegan con status "accepted_with_observations".

También puedes recibirlo por webhook (document.rejected o document.observed). Ver los estados en la documentación.