Error 2724 SUNAT: El valor ingresado como documento de identidad del proveedor es incorrecto

Qué significa

SUNAT devuelve el código 2724 con el mensaje «El valor ingresado como documento de identidad del proveedor es incorrecto».

Es un error: SUNAT rechaza el comprobante y no tiene validez tributaria.

Aparece en: Comprobante de retención.

Cuándo aparece

Estas son las reglas de validación de SUNAT que devuelven el código 2724, con su texto oficial:

• Comprobante de retenciónError

  Dato: Número de documento de identidad del proveedor

  Tag UBL: /Retention/cac:ReceiverParty/cac:PartyIdentification/cbc:ID

  Condición: El formato del Tag UBL es diferente a numérico de 11 dígitos

Cómo resolverlo

Revisa el dato y el tag UBL que indica la regla y corrígelo para que no se cumpla la condición de SUNAT.

Si SUNAT ya rechazó el comprobante, su número queda usado: no lo reenvíes igual. Corrige los datos y emite un comprobante nuevo.

Cómo lo ves en API SUNAT

Con API SUNAT no armas el XML: envías la venta en JSON y la API lo genera, lo firma y lo envía a SUNAT. Si SUNAT rechaza el comprobante, la emisión responde con status "rejected" y el código en sunat.errorCode y sunat.errorMessage; las observaciones llegan con status "accepted_with_observations".

También puedes recibirlo por webhook (document.rejected o document.observed). Ver los estados en la documentación.