Error 2736 SUNAT: El dato ingresado en el Importe del pago debe ser numérico mayor a cero

Qué significa

SUNAT devuelve el código 2736 con el mensaje «El dato ingresado en el Importe del pago debe ser numérico mayor a cero».

Es un error: SUNAT rechaza el comprobante y no tiene validez tributaria.

Aparece en: Comprobante de retención.

Cuándo aparece

Estas son las reglas de validación de SUNAT que devuelven el código 2736, con su texto oficial:

• Comprobante de retenciónError

  Dato: Importe del pago sin retención

  Tag UBL: /Retention/sac:SUNATRetentionDocumentReference/cac:Payment/cbc:PaidAmount

  Condición: Si "Tipo de documento relacionado" es diferente a "07", el formato del Tag UBL es diferente a decimal positivo de 12 enteros y 2 decimales o es cero (0)

Cómo resolverlo

Revisa el dato y el tag UBL que indica la regla y corrígelo para que no se cumpla la condición de SUNAT.

Si SUNAT ya rechazó el comprobante, su número queda usado: no lo reenvíes igual. Corrige los datos y emite un comprobante nuevo.

Cómo lo ves en API SUNAT

Con API SUNAT no armas el XML: envías la venta en JSON y la API lo genera, lo firma y lo envía a SUNAT. Si SUNAT rechaza el comprobante, la emisión responde con status "rejected" y el código en sunat.errorCode y sunat.errorMessage; las observaciones llegan con status "accepted_with_observations".

También puedes recibirlo por webhook (document.rejected o document.observed). Ver los estados en la documentación.