Error 3000 SUNAT: El monto total del impuestos sobre el valor de venta de operaciones gratuitas/inafectas/exoneradas debe ser igual a 0.00

Qué significa

SUNAT devuelve el código 3000 con el mensaje «El monto total del impuestos sobre el valor de venta de operaciones gratuitas/inafectas/exoneradas debe ser igual a 0.00».

Es un error: SUNAT rechaza el comprobante y no tiene validez tributaria.

Aparece en: Factura, Boleta de venta, Nota de crédito, Nota de débito, Liquidación de compra.

Cuándo aparece

Estas son las reglas de validación de SUNAT que devuelven el código 3000, con su texto oficial:

• FacturaError

  Dato: Total valor de venta - exportación Total valor de venta - operaciones inafectas Total valor de venta - operaciones exoneradas

  Tag UBL: /Invoice/cac:TaxTotal/cac:TaxSubtotal/cbc:TaxAmount (Importe del tributo)

  Condición: Si el Tag UBL existe, el valor del Tag Ubl es diferente de 0 (cero), cuando el 'Código de tributo' es '9995', '9997' y '9998'

• Boleta de ventaError

  Dato: Total valor de venta - exportación Total valor de venta - operaciones inafectas Total valor de venta - operaciones exoneradas

  Tag UBL: /Invoice/cac:TaxTotal/cac:TaxSubtotal/cbc:TaxAmount (Importe del tributo)

  Condición: Si el Tag UBL existe, el valor del Tag Ubl es diferente de 0 (cero), cuando el 'Código de tributo' es '9995', '9997' y '9998'.

• Nota de créditoError

  Dato: Total valor de venta - exportación Total valor de venta - operaciones inafectas Total valor de venta - operaciones exoneradas

  Tag UBL: /CreditNote/cac:TaxTotal/cac:TaxSubtotal/cbc:TaxAmount (Importe del tributo)

  Condición: Si el Tag UBL existe, el valor del Tag Ubl es diferente de 0 (cero), cuando el 'Código de tributo' es '9995', '9997' y '9998'

• Nota de débitoError

  Dato: Total valor de venta - exportación Total valor de venta - operaciones inafectas Total valor de venta - operaciones exoneradas

  Tag UBL: /DebitNote/cac:TaxTotal/cac:TaxSubtotal/cbc:TaxAmount (Importe del tributo)

  Condición: Si el Tag UBL existe, el valor del Tag Ubl es diferente de 0 (cero), cuando el 'Código de tributo' es '9995', '9997' y '9998'.

• Liquidación de compraError

  Dato: Total valor de venta - operaciones inafectas Total valor de venta - operaciones exoneradas

  Tag UBL: /SelfBilledInvoice/cac:TaxTotal/cac:TaxSubtotal/cbc:TaxAmount (Importe del tributo)

  Condición: Si el Tag UBL existe, el valor del Tag Ubl es diferente de 0 (cero), cuando el 'Código de tributo' es '9997' y '9998'

Cómo resolverlo

Revisa el dato y el tag UBL que indica la regla y corrígelo para que no se cumpla la condición de SUNAT.

Si SUNAT ya rechazó el comprobante, su número queda usado: no lo reenvíes igual. Corrige los datos y emite un comprobante nuevo.

Cómo lo ves en API SUNAT

Con API SUNAT no armas el XML: envías la venta en JSON y la API lo genera, lo firma y lo envía a SUNAT. Si SUNAT rechaza el comprobante, la emisión responde con status "rejected" y el código en sunat.errorCode y sunat.errorMessage; las observaciones llegan con status "accepted_with_observations".

También puedes recibirlo por webhook (document.rejected o document.observed). Ver los estados en la documentación.