¿Cuándo devuelve SUNAT el código 3072?

Factura: Si existe 'Indicador de cargo/descuento', y no existe el Tag UBL o es vacío Factura: Si existe 'Indicador de cargo', y no existe el Tag UBL o es vacío Factura: Si existe 'Indicador de cargo/descuento', y no existe el Tag UBL o es vacío Factura: Si existe 'Indicador de cargo/descuento', y no existe el Tag UBL o es vacío Factura: Si existe 'Indicador de cargo', y no existe el Tag UBL o es vacío Boleta de venta: Si existe 'Indicador de cargo/descuento', y no existe el Tag UBL o es vacío Boleta de venta: Si existe 'Indicador de cargo/descuento', y no existe el Tag UBL o es vacío Boleta de venta: Si existe 'Indicador de cargo/descuento', y no existe el Tag UBL o es vacío Liquidación de compra: Si existe 'Indicador de cargo/descuento', y no existe el Tag UBL o es vacío Liquidación de compra: Si existe 'Indicador de cargo/descuento', y no existe el Tag UBL o es vacío

Error 3072 SUNAT: El XML no contiene el tag o no existe informacion de codigo de motivo de cargo/descuento global

Fuente: Reglas de validación de SUNAT, actualizado al 26.08.2026. Los mensajes y las condiciones son textos oficiales de SUNAT.

Qué significa

SUNAT devuelve el código 3072 con el mensaje «El XML no contiene el tag o no existe informacion de codigo de motivo de cargo/descuento global.».

Es un error: SUNAT rechaza el comprobante y no tiene validez tributaria.

Aparece en: Factura, Boleta de venta, Liquidación de compra.

Cuándo aparece

Estas son las reglas de validación de SUNAT que devuelven el código 3072, con su texto oficial:

FacturaError
Dato: Cargos y/o descuentos globales
Tag UBL: /Invoice/cac:AllowanceCharge/cbc:AllowanceChargeReasonCode (Código de motivo de cargo/descuento)
Condición: Si existe 'Indicador de cargo/descuento', y no existe el Tag UBL o es vacío
FacturaError
Dato: FISE (Ley N.° 29852) Fondo de Inclusión Social Energético
Tag UBL: /Invoice/cac:AllowanceCharge/cbc:AllowanceChargeReasonCode (Código de motivo del cargo)
Condición: Si existe 'Indicador de cargo', y no existe el Tag UBL o es vacío
FacturaError
Dato: Monto de la percepción en moneda nacional
Tag UBL: /Invoice/cac:AllowanceCharge/cbc:AllowanceChargeReasonCode (Código de motivo de cargo/descuento: Código de régimen de percepción)
Condición: Si existe 'Indicador de cargo/descuento', y no existe el Tag UBL o es vacío
FacturaError
Dato: Importe de la operación Porcentaje de la retención Importe de la retención
Tag UBL: /Invoice/cac:AllowanceCharge/cbc:AllowanceChargeReasonCode (Código de motivo de cargo/descuento: Retención del IGV)
Condición: Si existe 'Indicador de cargo/descuento', y no existe el Tag UBL o es vacío
FacturaError
Dato: Retenciones de Renta de segunda categoría
Tag UBL: /Invoice/cac:AllowanceCharge/cbc:AllowanceChargeReasonCode (Código de motivo de cargo/descuento: Retención de segunda categoría)
Condición: Si existe 'Indicador de cargo', y no existe el Tag UBL o es vacío
Boleta de ventaError
Dato: Cargos y/o descuentos globales
Tag UBL: /Invoice/cac:AllowanceCharge/cbc:AllowanceChargeReasonCode (Código del motivo del cargo/descuento)
Condición: Si existe 'Indicador de cargo/descuento', y no existe el Tag UBL o es vacío
Boleta de ventaError
Dato: FISE (Ley N.° 29852) Fondo de Inclusión Social Energético
Tag UBL: /Invoice/cac:AllowanceCharge/cbc:AllowanceChargeReasonCode (Código del motivo del cargo/descuento)
Condición: Si existe 'Indicador de cargo/descuento', y no existe el Tag UBL o es vacío
Boleta de ventaError
Dato: Monto de la percepción en moneda nacional
Tag UBL: /Invoice/cac:AllowanceCharge/cbc:AllowanceChargeReasonCode (Código de motivo de cargo/descuento: Código de régimen de percepción)
Condición: Si existe 'Indicador de cargo/descuento', y no existe el Tag UBL o es vacío
Liquidación de compraError
Dato: Montos del valor de venta de anticipos
Tag UBL: /SelfBilledInvoice/cac:AllowanceCharge/cbc:AllowanceChargeReasonCode (Código de motivo de descuento - tipo de anticipo)
Condición: Si existe 'Indicador de cargo/descuento', y no existe el Tag UBL o es vacío
Liquidación de compraError
Dato: Montos de retenciones de renta de anticipos
Tag UBL: /SelfBilledInvoice/cac:AllowanceCharge/cbc:AllowanceChargeReasonCode (Código de motivo de descuento - deducción de retención de renta en anticipo)
Condición: Si existe 'Indicador de cargo/descuento', y no existe el Tag UBL o es vacío

Cómo resolverlo

Revisa el dato y el tag UBL que indica la regla y corrígelo para que no se cumpla la condición de SUNAT.

Si SUNAT ya rechazó el comprobante, su número queda usado: no lo reenvíes igual. Corrige los datos y emite un comprobante nuevo.

Cómo lo ves en API SUNAT

Con API SUNAT no armas el XML: envías la venta en JSON y la API lo genera, lo firma y lo envía a SUNAT. Si SUNAT rechaza el comprobante, la emisión responde con status "rejected" y el código en sunat.errorCode y sunat.errorMessage; las observaciones llegan con status "accepted_with_observations".

También puedes recibirlo por webhook (document.rejected o document.observed). Ver los estados en la documentación.