Error 3120 SUNAT: El XML no contiene el tag o no existe información del Detalle del viaje en Detracciones - Servicio de transporte de carga

Qué significa

SUNAT devuelve el código 3120 con el mensaje «El XML no contiene el tag o no existe información del Detalle del viaje en Detracciones - Servicio de transporte de carga.».

Es un error: SUNAT rechaza el comprobante y no tiene validez tributaria.

Aparece en: Factura, Boleta de venta.

Cuándo aparece

Estas son las reglas de validación de SUNAT que devuelven el código 3120, con su texto oficial:

• FacturaError

  Dato: Detalle del viaje

  Tag UBL: /Invoice/cac:InvoiceLine/cac:Delivery/cac:Despatch/cbc:Instructions

  Condición: Si 'Tipo de operación' es igual a '1004', y no existe el tag o es vacio

• Boleta de ventaError

  Dato: Detalle del viaje

  Tag UBL: /Invoice/cac:InvoiceLine/cac:Delivery/cac:Despatch/cbc:Instructions

  Condición: Si 'Tipo de operación' es igual a '1004', y no existe el tag o es vacio

Cómo resolverlo

Revisa el dato y el tag UBL que indica la regla y corrígelo para que no se cumpla la condición de SUNAT.

Si SUNAT ya rechazó el comprobante, su número queda usado: no lo reenvíes igual. Corrige los datos y emite un comprobante nuevo.

Cómo lo ves en API SUNAT

Con API SUNAT no armas el XML: envías la venta en JSON y la API lo genera, lo firma y lo envía a SUNAT. Si SUNAT rechaza el comprobante, la emisión responde con status "rejected" y el código en sunat.errorCode y sunat.errorMessage; las observaciones llegan con status "accepted_with_observations".

También puedes recibirlo por webhook (document.rejected o document.observed). Ver los estados en la documentación.