Error 3139 SUNAT: El XML no contiene el tag de apellidos y nombres del huesped

Qué significa

SUNAT devuelve el código 3139 con el mensaje «El XML no contiene el tag de apellidos y nombres del huesped.».

Es un error: SUNAT rechaza el comprobante y no tiene validez tributaria.

Aparece en: Factura.

Cuándo aparece

Estas son las reglas de validación de SUNAT que devuelven el código 3139, con su texto oficial:

• FacturaError

  Dato: Número de documento del sujeto no domiciliado Código de tipo de documento de identidad del sujeto no domiciliado Código país de emisión del pasaporte Apellidos y Nombres o denominación o razón social del sujeto no domiciliado Código del país de residencia del sujeto no domiciliado

  Tag UBL: /Invoice/cac:InvoiceLine/cac:Item/cac:AdditionalItemProperty/cbc:NameCode (Código del concepto)

  Condición: Si 'Tipo de operación' es '0202 Exportación de servicios – prestación de servicios de hospedaje No Dom', y no existe el tag con valor '4007'

• FacturaError

  Dato: Apellidos y Nombres o denominación o razón social del huesped Número de documento del huesped Código de tipo de documento de identidad del huesped Código país de emisión del pasaporte

  Tag UBL: /Invoice/cac:InvoiceLine/cac:Item/cac:AdditionalItemProperty/cbc:NameCode (Código del concepto)

  Condición: Si 'Tipo de operación' es '0205 Exportación de servicios - Servicios que conformen un Paquete Turístico', y no existe el tag con código '4007'

Cómo resolverlo

Revisa el dato y el tag UBL que indica la regla y corrígelo para que no se cumpla la condición de SUNAT.

Si SUNAT ya rechazó el comprobante, su número queda usado: no lo reenvíes igual. Corrige los datos y emite un comprobante nuevo.

Cómo lo ves en API SUNAT

Con API SUNAT no armas el XML: envías la venta en JSON y la API lo genera, lo firma y lo envía a SUNAT. Si SUNAT rechaza el comprobante, la emisión responde con status "rejected" y el código en sunat.errorCode y sunat.errorMessage; las observaciones llegan con status "accepted_with_observations".

También puedes recibirlo por webhook (document.rejected o document.observed). Ver los estados en la documentación.