Error 3250 SUNAT: El Monto neto pendiente de pago no cumple el formato definido

Qué significa

SUNAT devuelve el código 3250 con el mensaje «El Monto neto pendiente de pago no cumple el formato definido».

Es un error: SUNAT rechaza el comprobante y no tiene validez tributaria.

Aparece en: Factura, Nota de crédito.

Cuándo aparece

Estas son las reglas de validación de SUNAT que devuelven el código 3250, con su texto oficial:

• FacturaError

  Dato: Forma de pago Monto neto pendiente de pago

  Tag UBL: /Invoice/cac:PaymentTerms/cbc:Amount (Monto neto pendiente de pago)

  Condición: El formato del Tag UBL es diferente de decimal positivo de 12 enteros y hasta 2 decimales * Validación a partir del 01/01/2022 es ERROR

• Nota de créditoError

  Dato: Forma de pago Monto neto pendiente de pago

  Tag UBL: /CreditNote/cac:PaymentTerms/cbc:Amount (Monto neto pendiente de pago)

  Condición: El formato del Tag UBL es diferente de decimal positivo de 12 enteros y hasta 2 decimales

Cómo resolverlo

Revisa el dato y el tag UBL que indica la regla y corrígelo para que no se cumpla la condición de SUNAT.

Si SUNAT ya rechazó el comprobante, su número queda usado: no lo reenvíes igual. Corrige los datos y emite un comprobante nuevo.

Cómo lo ves en API SUNAT

Con API SUNAT no armas el XML: envías la venta en JSON y la API lo genera, lo firma y lo envía a SUNAT. Si SUNAT rechaza el comprobante, la emisión responde con status "rejected" y el código en sunat.errorCode y sunat.errorMessage; las observaciones llegan con status "accepted_with_observations".

También puedes recibirlo por webhook (document.rejected o document.observed). Ver los estados en la documentación.