Error 3257 SUNAT: Para el tipo de nota de credito 13 debe consignar información de la operación al credito

Qué significa

SUNAT devuelve el código 3257 con el mensaje «Para el tipo de nota de credito 13 debe consignar información de la operación al credito».

Es un error: SUNAT rechaza el comprobante y no tiene validez tributaria.

Aparece en: Nota de crédito.

Cuándo aparece

Estas son las reglas de validación de SUNAT que devuelven el código 3257, con su texto oficial:

• Nota de créditoError

  Dato: Forma de pago Monto neto pendiente de pago

  Tag UBL: /CreditNote/cac:PaymentTerms/cbc:ID (Indicador)

  Condición: Si 'Código de tipo de nota de crédito' es '13' y no existe al menos un tag cac:PaymentTerms con cbc:ID igual a 'FormaPago'

• Nota de créditoError

  Dato: Monto del pago único o de las cuotas Fecha del pago único o de las cuotas

  Tag UBL: /CreditNote/cac:PaymentTerms/cbc:ID (Indicador)

  Condición: Si 'Código de tipo de nota de crédito' es '13' y no existe al menos un tag cac:PaymentTerms con cbc:ID igual a 'FormaPago'

Cómo resolverlo

Revisa el dato y el tag UBL que indica la regla y corrígelo para que no se cumpla la condición de SUNAT.

Si SUNAT ya rechazó el comprobante, su número queda usado: no lo reenvíes igual. Corrige los datos y emite un comprobante nuevo.

Cómo lo ves en API SUNAT

Con API SUNAT no armas el XML: envías la venta en JSON y la API lo genera, lo firma y lo envía a SUNAT. Si SUNAT rechaza el comprobante, la emisión responde con status "rejected" y el código en sunat.errorCode y sunat.errorMessage; las observaciones llegan con status "accepted_with_observations".

También puedes recibirlo por webhook (document.rejected o document.observed). Ver los estados en la documentación.