Error 3311 SUNAT: El Monto total incluido la percepción no cumple con el formato establecido

Qué significa

SUNAT devuelve el código 3311 con el mensaje «El Monto total incluido la percepción no cumple con el formato establecido».

Es un error: SUNAT rechaza el comprobante y no tiene validez tributaria.

Aparece en: Factura, Boleta de venta.

Cuándo aparece

Estas son las reglas de validación de SUNAT que devuelven el código 3311, con su texto oficial:

• FacturaError

  Dato: Monto total incluido la percepción

  Tag UBL: /Invoice/cac:PaymentTerms/cbc:Amount (Monto total incluido la percepción)

  Condición: El formato del Tag UBL es diferente de decimal (positivo mayor a cero) de 12 enteros y hasta 2 decimales

• Boleta de ventaError

  Dato: Monto total incluido la percepción

  Tag UBL: /Invoice/cac:PaymentTerms/cbc:Amount (Monto total incluido la percepción)

  Condición: El formato del Tag UBL es diferente de decimal (positivo mayor a cero) de 12 enteros y hasta 2 decimales

Cómo resolverlo

Revisa el dato y el tag UBL que indica la regla y corrígelo para que no se cumpla la condición de SUNAT.

Si SUNAT ya rechazó el comprobante, su número queda usado: no lo reenvíes igual. Corrige los datos y emite un comprobante nuevo.

Cómo lo ves en API SUNAT

Con API SUNAT no armas el XML: envías la venta en JSON y la API lo genera, lo firma y lo envía a SUNAT. Si SUNAT rechaza el comprobante, la emisión responde con status "rejected" y el código en sunat.errorCode y sunat.errorMessage; las observaciones llegan con status "accepted_with_observations".

También puedes recibirlo por webhook (document.rejected o document.observed). Ver los estados en la documentación.