Error 3502 SUNAT: La Descripcion del contrato de colaboracion empresarial no cumple el formato o longitud establecida

Qué significa

SUNAT devuelve el código 3502 con el mensaje «La Descripcion del contrato de colaboracion empresarial no cumple el formato o longitud establecida».

Es un error: SUNAT rechaza el comprobante y no tiene validez tributaria.

Aparece en: Factura, Boleta de venta, Nota de crédito, Nota de débito.

Cuándo aparece

Estas son las reglas de validación de SUNAT que devuelven el código 3502, con su texto oficial:

• FacturaError

  Dato: Tipo o descripción del contrato

  Tag UBL: /Invoice/cac:ContractDocumentReference/cbc:DocumentDescription

  Condición: Si existe el tag, el formato del Tag UBL es diferente a alfanumérico de 1 a 250 caracteres (se considera cualquier carácter incluido espacio, no se permite ningún otro "whitespace character": salto de línea, tab, fin de línea, etc.). No se permiten solo espacios en blanco.

• Boleta de ventaError

  Dato: Tipo o descripción del contrato

  Tag UBL: /Invoice/cac:ContractDocumentReference/cbc:DocumentDescription

  Condición: Si existe el tag, el formato del Tag UBL es diferente a alfanumérico de 1 a 250 caracteres (se considera cualquier carácter incluido espacio, no se permite ningún otro "whitespace character": salto de línea, tab, fin de línea, etc.). No se permiten solo espacios en blanco.

• Nota de créditoError

  Dato: Tipo o Descripción del contrato

  Tag UBL: /CreditNote/cac:ContractDocumentReference/cbc:DocumentDescription

  Condición: Si existe el tag, el formato del Tag UBL es diferente a alfanumérico de 1 a 250 caracteres (se considera cualquier carácter incluido espacio, no se permite ningún otro "whitespace character": salto de línea, tab, fin de línea, etc.). No se permiten solo espacios en blanco.

• Nota de débitoError

  Dato: Tipo o descripción del contrato

  Tag UBL: /DebitNote/cac:ContractDocumentReference/cbc:DocumentDescription

  Condición: Si existe el tag, el formato del Tag UBL es diferente a alfanumérico de 1 a 250 caracteres (se considera cualquier carácter incluido espacio, no se permite ningún otro "whitespace character": salto de línea, tab, fin de línea, etc.). No se permiten solo espacios en blanco.

Cómo resolverlo

Revisa el dato y el tag UBL que indica la regla y corrígelo para que no se cumpla la condición de SUNAT.

Si SUNAT ya rechazó el comprobante, su número queda usado: no lo reenvíes igual. Corrige los datos y emite un comprobante nuevo.

Cómo lo ves en API SUNAT

Con API SUNAT no armas el XML: envías la venta en JSON y la API lo genera, lo firma y lo envía a SUNAT. Si SUNAT rechaza el comprobante, la emisión responde con status "rejected" y el código en sunat.errorCode y sunat.errorMessage; las observaciones llegan con status "accepted_with_observations".

También puedes recibirlo por webhook (document.rejected o document.observed). Ver los estados en la documentación.