Error 3564 SUNAT: Si consigna monto de IGV-Recuperacion anticipada, debe informar la norma de sustento

Qué significa

SUNAT devuelve el código 3564 con el mensaje «Si consigna monto de IGV-Recuperacion anticipada, debe informar la norma de sustento».

Es un error: SUNAT rechaza el comprobante y no tiene validez tributaria.

Aparece en: DOAE atribución.

Cuándo aparece

Estas son las reglas de validación de SUNAT que devuelven el código 3564, con su texto oficial:

• DOAE atribuciónError

  Dato: Norma del Régimen de recuperación anticipada

  Tag UBL: /Invoice/cac:AdditionalDocumentReference/cbc:ID (Número de documento)

  Condición: Si no existe el Tag UBL o es vacío, y existe 'IGV- Régimen de recuperación anticipada' con monto mayor a cero

Cómo resolverlo

Revisa el dato y el tag UBL que indica la regla y corrígelo para que no se cumpla la condición de SUNAT.

Si SUNAT ya rechazó el comprobante, su número queda usado: no lo reenvíes igual. Corrige los datos y emite un comprobante nuevo.

Cómo lo ves en API SUNAT

Con API SUNAT no armas el XML: envías la venta en JSON y la API lo genera, lo firma y lo envía a SUNAT. Si SUNAT rechaza el comprobante, la emisión responde con status "rejected" y el código en sunat.errorCode y sunat.errorMessage; las observaciones llegan con status "accepted_with_observations".

También puedes recibirlo por webhook (document.rejected o document.observed). Ver los estados en la documentación.