Error 3589 SUNAT: La sumatoria del valor del servicio gravado no corresponden con el total valor del servicio gravado

Qué significa

SUNAT devuelve el código 3589 con el mensaje «La sumatoria del valor del servicio gravado no corresponden con el total valor del servicio gravado».

Es un error: SUNAT rechaza el comprobante y no tiene validez tributaria.

Aparece en: DAE SEAE.

Cuándo aparece

Estas son las reglas de validación de SUNAT que devuelven el código 3589, con su texto oficial:

• DAE SEAEError

  Dato: Total valor de Servicio - operaciones gravadas (IGV) Total del IGV

  Tag UBL: /Invoice/cac:TaxTotal/cac:TaxSubtotal/cbc:TaxableAmount (Total valor de Servicio)

  Condición: Si 'Código de tributo' es '1000', el Tag UBL existe, el valor del Tag UBL es diferente a la sumatoria del 'Valor de servicio' (/Invoce/cac:InvoiceLine/cbc:LineExtensionAmount)

Cómo resolverlo

Revisa el dato y el tag UBL que indica la regla y corrígelo para que no se cumpla la condición de SUNAT.

Si SUNAT ya rechazó el comprobante, su número queda usado: no lo reenvíes igual. Corrige los datos y emite un comprobante nuevo.

Cómo lo ves en API SUNAT

Con API SUNAT no armas el XML: envías la venta en JSON y la API lo genera, lo firma y lo envía a SUNAT. Si SUNAT rechaza el comprobante, la emisión responde con status "rejected" y el código en sunat.errorCode y sunat.errorMessage; las observaciones llegan con status "accepted_with_observations".

También puedes recibirlo por webhook (document.rejected o document.observed). Ver los estados en la documentación.