Observación 4084 SUNAT: Descripción del Ítem - El dato ingresado no cumple con el formato establecido

Qué significa

SUNAT devuelve el código 4084 con el mensaje «Descripción del Ítem - El dato ingresado no cumple con el formato establecido.».

Es una observación: SUNAT acepta el comprobante y es válido, pero te avisa de un dato que debes corregir en los próximos.

Aparece en: Nota de crédito, Nota de débito, DAE SEAE.

Cuándo aparece

Estas son las reglas de validación de SUNAT que devuelven el código 4084, con su texto oficial:

• Nota de créditoObservación

  Dato: Descripción detallada del servicio prestado, bien vendido o cedido en uso, indicando las características.

  Tag UBL: /CreditNote/cac:CreditNoteLine/cac:Item/cbc:Description

  Condición: Si el tag UBL existe, el formato del Tag UBL es diferente a alfanumérico de 3 hasta 500 caracteres (se considera cualquier carácter, permite "whitespace character": espacio, salto de línea, fin de línea, tab, etc.)

• Nota de débitoObservación

  Dato: Descripción detallada del servicio prestado, bien vendido o cedido en uso, indicando las características.

  Tag UBL: /DebitNote/cac:DebitNoteLine/cac:Item/cbc:Description

  Condición: Si el tag UBL existe, el formato del Tag UBL es diferente a alfanumérico de 3 hasta 500 caracteres (se considera cualquier carácter, permite "whitespace character": espacio, salto de línea, fin de línea, tab, etc.)

• DAE SEAEObservación

  Dato: Tipo e identificación de la compañía de aviación comercial

  Tag UBL: /Invoice/cac:InvoiceLine/cac:OriginatorParty/cac:PartyIdentification/cbc:ID (RUC, código IATA o denominación)

  Condición: Si existe el Tag UBL y el 'Tipo de identificación' es diferente de 1-RUC, el formato del Tag UBL es diferente a alfanumérico de 3 a 50 caracteres (se considera cualquier carácter incluido espacio, no se permite ningún otro "whitespace character": salto de línea, tab, fin de línea, etc. No se permiten espacios al inicio y al final del contenido)

Cómo resolverlo

Revisa el dato y el tag UBL que indica la regla y corrígelo para que no se cumpla la condición de SUNAT.

Si es una observación, no tienes que reemitir: el comprobante es válido. Corrige el dato en los siguientes.

Cómo lo ves en API SUNAT

Con API SUNAT no armas el XML: envías la venta en JSON y la API lo genera, lo firma y lo envía a SUNAT. Si SUNAT rechaza el comprobante, la emisión responde con status "rejected" y el código en sunat.errorCode y sunat.errorMessage; las observaciones llegan con status "accepted_with_observations".

También puedes recibirlo por webhook (document.rejected o document.observed). Ver los estados en la documentación.