Observación 4231 SUNAT: El código de Ubigeo no existe en el listado

Qué significa

SUNAT devuelve el código 4231 con el mensaje «El código de Ubigeo no existe en el listado.».

Es una observación: SUNAT acepta el comprobante y es válido, pero te avisa de un dato que debes corregir en los próximos.

Aparece en: Factura, Boleta de venta, DAE adquirente.

Cuándo aparece

Estas son las reglas de validación de SUNAT que devuelven el código 4231, con su texto oficial:

• FacturaObservación

  Dato: Dirección del lugar en el que se entrega el bien. Dato exclusivo para ventas itinerantes. - Dirección completa y detallada - Urbanización - Provincia - Código de ubigeo - Departamento - Distrito - Código de país

  Tag UBL: /Invoice/cac:Delivery/cac:DeliveryLocation/cac:Address/cbc:ID (Código de ubigeo)

  Condición: Si el Tag UBL existe, el valor del Tag UBL no está en el listado

• Boleta de ventaObservación

  Dato: Dirección del lugar en el que se entrega el bien. Dato exclusivo para ventas itinerantes, siempre que este dato no obre como punto de llegada en la guía de remisión - remitente del emisor electrónico y sea dentro del territorio nacional. - Dirección completa y detallada - Urbanización - Provincia - Código de ubigeo - Departamento - Distrito - Código de país

  Tag UBL: /Invoice/cac:Delivery/cac:DeliveryLocation/cac:Address/cbc:ID (Código de ubigeo)

  Condición: Si el Tag UBL existe, el valor del Tag UBL no está en el listado

• Boleta de ventaObservación

  Dato: Dirección punto de llegada - Código de ubigeo

  Tag UBL: /Invoice/cac:Delivery/cac:Shipment/cac:Delivery/cac:DeliveryAddress/cbc:ID (Código de ubigeo)

  Condición: Si el Tag UBL existe, el valor del Tag UBL no está en el listado

• DAE adquirenteObservación

  Dato: Dirección del adquiriente o usuario

  Tag UBL: /Invoice/cac:AccountingCustomerParty/cac:Party/cac:PartyLegalEntity/cac:RegistrationAddress/cbc:ID (Código de ubigeo)

  Condición: Si el Tag UBL existe, el valor del Tag UBL debe estar en el listado

Cómo resolverlo

Revisa el dato y el tag UBL que indica la regla y corrígelo para que no se cumpla la condición de SUNAT.

Si es una observación, no tienes que reemitir: el comprobante es válido. Corrige el dato en los siguientes.

Cómo lo ves en API SUNAT

Con API SUNAT no armas el XML: envías la venta en JSON y la API lo genera, lo firma y lo envía a SUNAT. Si SUNAT rechaza el comprobante, la emisión responde con status "rejected" y el código en sunat.errorCode y sunat.errorMessage; las observaciones llegan con status "accepted_with_observations".

También puedes recibirlo por webhook (document.rejected o document.observed). Ver los estados en la documentación.