Observación 4272 SUNAT: El dato ingresado como valor refrencia del tramo virtual no cumple con el formato establecido

Qué significa

SUNAT devuelve el código 4272 con el mensaje «El dato ingresado como valor refrencia del tramo virtual no cumple con el formato establecido.».

Es una observación: SUNAT acepta el comprobante y es válido, pero te avisa de un dato que debes corregir en los próximos.

Aparece en: Factura, Boleta de venta.

Cuándo aparece

Estas son las reglas de validación de SUNAT que devuelven el código 4272, con su texto oficial:

• FacturaObservación

  Dato: Valor preliminar referencial sobre la carga efectiva (Por el tramo virtual recorrido)

  Tag UBL: /Invoice/cac:InvoiceLine/cac:Delivery/cac:Shipment/cac:Consignment/cac:DeliveryTerms/cbc:Amount

  Condición: Si 'Tipo de operación' es igual a '1004' y el tag existe, el formato del Tag UBL es diferente de decimal (positivo mayor a cero) de 12 enteros y hasta 2 decimales

• Boleta de ventaObservación

  Dato: Valor preliminar referencial sobre la carga efectiva (por el tramo virtual recorrido)

  Tag UBL: /Invoice/cac:InvoiceLine/cac:Delivery/cac:Shipment/cac:Consignment/cac:DeliveryTerms/cbc:Amount

  Condición: Si 'Tipo de operación' es igual a '1004' y el tag, el formato del Tag UBL es diferente de decimal (positivo mayor a cero) de 12 enteros y hasta 2 decimales

Cómo resolverlo

Revisa el dato y el tag UBL que indica la regla y corrígelo para que no se cumpla la condición de SUNAT.

Si es una observación, no tienes que reemitir: el comprobante es válido. Corrige el dato en los siguientes.

Cómo lo ves en API SUNAT

Con API SUNAT no armas el XML: envías la venta en JSON y la API lo genera, lo firma y lo envía a SUNAT. Si SUNAT rechaza el comprobante, la emisión responde con status "rejected" y el código en sunat.errorCode y sunat.errorMessage; las observaciones llegan con status "accepted_with_observations".

También puedes recibirlo por webhook (document.rejected o document.observed). Ver los estados en la documentación.