Observación 4275 SUNAT: El XML no contiene el tag o no existe información del valor de la carga en TM

Qué significa

SUNAT devuelve el código 4275 con el mensaje «El XML no contiene el tag o no existe información del valor de la carga en TM.».

Es una observación: SUNAT acepta el comprobante y es válido, pero te avisa de un dato que debes corregir en los próximos.

Aparece en: Factura, Boleta de venta.

Cuándo aparece

Estas son las reglas de validación de SUNAT que devuelven el código 4275, con su texto oficial:

• FacturaObservación

  Dato: Carga útil en toneladas métricas del vehículo

  Tag UBL: /Invoice/cac:InvoiceLine/cac:Delivery/cac:Shipment/cac:Consignment/cac:TransportHandlingUnit/cac:MeasurementDimension/cbc:Measure (Valor de la carga en TM)

  Condición: Si 'Tipo de operación' es igual a '1004' y existe tipo de carga, y no existe el tag

• FacturaObservación

  Dato: Carga efectiva en toneladas métricas del vehículo

  Tag UBL: /Invoice/cac:InvoiceLine/cac:Delivery/cac:Shipment/cac:Consignment/cac:TransportHandlingUnit/cac:MeasurementDimension/cbc:Measure (Valor de la carga en TM)

  Condición: Si 'Tipo de operación' es igual a '1004' y existe tipo de carga, y no existe el tag

• Boleta de ventaObservación

  Dato: Carga útil en toneladas métricas del vehículo

  Tag UBL: /Invoice/cac:InvoiceLine/cac:Delivery/cac:Shipment/cac:Consignment/cac:TransportHandlingUnit/cac:MeasurementDimension/cbc:Measure (Valor de la carga en toneladas métricas)

  Condición: Si 'Tipo de operación' es igual a '1004' y existe tipo de carga, y no existe el tag

• Boleta de ventaObservación

  Dato: Carga efectiva en toneladas métricas del vehículo

  Tag UBL: /Invoice/cac:InvoiceLine/cac:Delivery/cac:Shipment/cac:Consignment/cac:TransportHandlingUnit/cac:MeasurementDimension/cbc:Measure (Valor de la carga en toneladas métricas)

  Condición: Si 'Tipo de operación' es igual a '1004' y existe tipo de carga, y no existe el tag

Cómo resolverlo

Revisa el dato y el tag UBL que indica la regla y corrígelo para que no se cumpla la condición de SUNAT.

Si es una observación, no tienes que reemitir: el comprobante es válido. Corrige el dato en los siguientes.

Cómo lo ves en API SUNAT

Con API SUNAT no armas el XML: envías la venta en JSON y la API lo genera, lo firma y lo envía a SUNAT. Si SUNAT rechaza el comprobante, la emisión responde con status "rejected" y el código en sunat.errorCode y sunat.errorMessage; las observaciones llegan con status "accepted_with_observations".

También puedes recibirlo por webhook (document.rejected o document.observed). Ver los estados en la documentación.