Observación 4297 SUNAT: La sumatoria del total valor de venta - operaciones exoneradas de línea no corresponden al total

Qué significa

SUNAT devuelve el código 4297 con el mensaje «La sumatoria del total valor de venta - operaciones exoneradas de línea no corresponden al total».

Es una observación: SUNAT acepta el comprobante y es válido, pero te avisa de un dato que debes corregir en los próximos.

Aparece en: Boleta de venta, Nota de crédito, Nota de débito, Liquidación de compra.

Cuándo aparece

Estas son las reglas de validación de SUNAT que devuelven el código 4297, con su texto oficial:

• Boleta de ventaObservación

  Dato: Total valor de venta - exportación Total valor de venta - operaciones inafectas Total valor de venta - operaciones exoneradas

  Tag UBL: /Invoice/cac:TaxTotal/cac:TaxSubtotal/cbc:TaxableAmount (Total valor de venta)

  Condición: Si el 'Código de tributo' es '9997', el valor del Tag UBL es diferente a la sumatoria de 'Valor de venta por ítem' (cbc:LineExtensionAmount) que correspondan a ítems de operaciones exoneradas con 'Código de tributo de línea' igual a '9997' y cuyo 'Monto base' es mayor a cero (cbc:TaxableAmount>0), menos los 'Montos de Descuentos globales' por anticipos exonerados (Código '05'), con una tolerancia + - 1

• Nota de créditoObservación

  Dato: Total valor de venta - exportación Total valor de venta - operaciones inafectas Total valor de venta - operaciones exoneradas

  Tag UBL: /CreditNote/cac:TaxTotal/cac:TaxSubtotal/cbc:TaxableAmount (Total valor de venta)

  Condición: Si el 'Tipo de documento que modifica' es diferente de '01' y el 'Código de tributo' es '9997', el valor del Tag UBL es diferente a la sumatoria de 'Valor de venta por ítem que modifica' (cbc:LineExtensionAmount) que correspondan a ítems de operaciones exoneradas con 'Código de tributo de línea' igual a '9997' y cuyo 'Monto base' es mayor a cero (cbc:TaxableAmount>0), con una tolerancia + - 1

• Nota de débitoObservación

  Dato: Total valor de venta - exportación Total valor de venta - operaciones inafectas Total valor de venta - operaciones exoneradas

  Tag UBL: /DebitNote/cac:TaxTotal/cac:TaxSubtotal/cbc:TaxableAmount (Total valor de venta)

  Condición: Si el 'Tipo de documento que modifica' es diferente de '01' y el 'Código de tributo' es '9997', el valor del Tag UBL es diferente a la sumatoria de 'Valor de venta por ítem que modifica' (cbc:LineExtensionAmount) que correspondan a ítems de operaciones exoneradas con 'Código de tributo de línea' igual a '9997' y cuyo 'Monto base' es mayor a cero (cbc:TaxableAmount>0), con una tolerancia + - 1

• Liquidación de compraObservación

  Dato: Total valor de venta - operaciones inafectas Total valor de venta - operaciones exoneradas

  Tag UBL: /SelfBilledInvoice/cac:TaxTotal/cac:TaxSubtotal/cbc:TaxableAmount (Total valor de venta - operaciones inafectas / Total valor de venta - operaciones exoneradas)

  Condición: Si el 'Código de tributo' es '9997', el valor del Tag UBL es diferente a la sumatoria de 'Valor de venta por ítem' (cbc:LineExtensionAmount) que correspondan a ítems de operaciones exoneradas con 'Código de tributo de línea' igual a '9997' y cuyo 'Monto base' es mayor a cero (cbc:TaxableAmount>0), menos los 'Monto del valor de venta de anticipos exonerados' (Código '05'), con una tolerancia + - 1

Cómo resolverlo

Revisa el dato y el tag UBL que indica la regla y corrígelo para que no se cumpla la condición de SUNAT.

Si es una observación, no tienes que reemitir: el comprobante es válido. Corrige el dato en los siguientes.

Cómo lo ves en API SUNAT

Con API SUNAT no armas el XML: envías la venta en JSON y la API lo genera, lo firma y lo envía a SUNAT. Si SUNAT rechaza el comprobante, la emisión responde con status "rejected" y el código en sunat.errorCode y sunat.errorMessage; las observaciones llegan con status "accepted_with_observations".

También puedes recibirlo por webhook (document.rejected o document.observed). Ver los estados en la documentación.