Observación 4307 SUNAT: La sumatoria consignados en descuentos globales no corresponden al total

Qué significa

SUNAT devuelve el código 4307 con el mensaje «La sumatoria consignados en descuentos globales no corresponden al total.».

Es una observación: SUNAT acepta el comprobante y es válido, pero te avisa de un dato que debes corregir en los próximos.

Aparece en: Boleta de venta, DAE operador.

Cuándo aparece

Estas son las reglas de validación de SUNAT que devuelven el código 4307, con su texto oficial:

• Boleta de ventaObservación

  Dato: Sumatoria otros descuentos (que no afectan la base imponible del IGV)

  Tag UBL: /Invoice/cac:LegalMonetaryTotal/cbc:AllowanceTotalAmount

  Condición: El valor del tag es diferente a la sumatoria de los 'Montos de descuentos' de línea que no afectan la base (con 'Código de motivo de descuento' igual a '01') y los 'Montos de descuentos' globales que no afectan la base (con 'Código de motivo de descuento' igual a'03'), con una tolerancia de + - 1

• DAE operadorObservación

  Dato: Importe Total - Descuentos (Que no afectan la base)

  Tag UBL: /Invoice/cac:LegalMonetaryTotal/cbc:AllowanceTotalAmount

  Condición: El valor del Tag UBL es diferente de la sumatoria de "Descuentos del partícipe", con una tolerancia + - 1

Cómo resolverlo

Revisa el dato y el tag UBL que indica la regla y corrígelo para que no se cumpla la condición de SUNAT.

Si es una observación, no tienes que reemitir: el comprobante es válido. Corrige el dato en los siguientes.

Cómo lo ves en API SUNAT

Con API SUNAT no armas el XML: envías la venta en JSON y la API lo genera, lo firma y lo envía a SUNAT. Si SUNAT rechaza el comprobante, la emisión responde con status "rejected" y el código en sunat.errorCode y sunat.errorMessage; las observaciones llegan con status "accepted_with_observations".

También puedes recibirlo por webhook (document.rejected o document.observed). Ver los estados en la documentación.