Observación 4469 SUNAT: RegistrationName - El nombre y apellido del pasajero no cumple con el estandar

Qué significa

SUNAT devuelve el código 4469 con el mensaje «RegistrationName - El nombre y apellido del pasajero no cumple con el estandar».

Es una observación: SUNAT acepta el comprobante y es válido, pero te avisa de un dato que debes corregir en los próximos.

Aparece en: DAE SEAE.

Cuándo aparece

Estas son las reglas de validación de SUNAT que devuelven el código 4469, con su texto oficial:

• DAE SEAEObservación

  Dato: Apellidos y nombres, denominación del pasajero

  Tag UBL: /Invoice/cac:AccountingCustomerParty/cac:Party/cac:PartyLegalEntity/cbc:RegistrationName

  Condición: Si el Tag UBL existe, el formato es diferente a alfanumérico de 3 a 250 caracteres (se considera cualquier caracter incluido espacio, no se permite ningún otro 'whitespace character': salto de línea, tab, fin de línea, etc. No se permiten espacios al inicio y al final del contenido)

Cómo resolverlo

Revisa el dato y el tag UBL que indica la regla y corrígelo para que no se cumpla la condición de SUNAT.

Si es una observación, no tienes que reemitir: el comprobante es válido. Corrige el dato en los siguientes.

Cómo lo ves en API SUNAT

Con API SUNAT no armas el XML: envías la venta en JSON y la API lo genera, lo firma y lo envía a SUNAT. Si SUNAT rechaza el comprobante, la emisión responde con status "rejected" y el código en sunat.errorCode y sunat.errorMessage; las observaciones llegan con status "accepted_with_observations".

También puedes recibirlo por webhook (document.rejected o document.observed). Ver los estados en la documentación.