Observación 4471 SUNAT: El dato ingresado como número de boleto no cumple con el formato establecido

Qué significa

SUNAT devuelve el código 4471 con el mensaje «El dato ingresado como número de boleto no cumple con el formato establecido.».

Es una observación: SUNAT acepta el comprobante y es válido, pero te avisa de un dato que debes corregir en los próximos.

Aparece en: DAE SEAE.

Cuándo aparece

Estas son las reglas de validación de SUNAT que devuelven el código 4471, con su texto oficial:

• DAE SEAEObservación

  Dato: Número de boleto de viaje aéreo

  Tag UBL: /Invoice/cac:InvoiceLine/cac:Item/cac:AdditionalItemProperty/cbc:Value (Número de boleto de viaje aéreo)

  Condición: Si 'Código del concepto' es '1001' y si existe el tag, el formato del Tag UBL es diferente a alfanumérico de 3 a 13 caracteres (solo se permite letras y números)

Cómo resolverlo

Revisa el dato y el tag UBL que indica la regla y corrígelo para que no se cumpla la condición de SUNAT.

Si es una observación, no tienes que reemitir: el comprobante es válido. Corrige el dato en los siguientes.

Cómo lo ves en API SUNAT

Con API SUNAT no armas el XML: envías la venta en JSON y la API lo genera, lo firma y lo envía a SUNAT. Si SUNAT rechaza el comprobante, la emisión responde con status "rejected" y el código en sunat.errorCode y sunat.errorMessage; las observaciones llegan con status "accepted_with_observations".

También puedes recibirlo por webhook (document.rejected o document.observed). Ver los estados en la documentación.