Error 2072 SUNAT: CustomizationID - La versión del documento no es la correcta

Qué significa

SUNAT devuelve el código 2072 con el mensaje «CustomizationID - La versión del documento no es la correcta».

Es un error: SUNAT rechaza el comprobante y no tiene validez tributaria.

Aparece en: Comunicación de baja, Resumen diario, Resumen de reversiones, Factura, Boleta de venta, Nota de crédito, Nota de débito, Liquidación de compra, DAE adquirente, DAE operador, DAE SEAE, DOAE atribución.

Cuándo aparece

Estas son las reglas de validación de SUNAT que devuelven el código 2072, con su texto oficial:

• Comunicación de bajaError

  Dato: Versión de la estructura del documento

  Tag UBL: /VoidedDocuments/cbc:CustomizationID

  Condición: El valor del Tag UBL es diferente a "1.0"

• Resumen diarioError

  Dato: Versión de la estructura del documento

  Tag UBL: /SummaryDocuments/cbc:CustomizationID

  Condición: El valor del Tag UBL es diferente de "1.1"

• Resumen de reversionesError

  Dato: Versión de la estructura del documento

  Tag UBL: /VoidedDocuments/cbc:CustomizationID

  Condición: El valor del Tag UBL es diferente a "1.0"

• FacturaError

  Dato: Versión de la estructura del documento

  Tag UBL: /Invoice/cbc:CustomizationID

  Condición: El valor del Tag UBL es diferente de "2.0"

• Boleta de ventaError

  Dato: Versión de la estructura del documento

  Tag UBL: /Invoice/cbc:CustomizationID

  Condición: El valor del Tag UBL es diferente de "2.0"

• Nota de créditoError

  Dato: Versión de la estructura del documento

  Tag UBL: /CreditNote/cbc:CustomizationID

  Condición: El valor del Tag UBL es diferente de "2.0"

• Nota de débitoError

  Dato: Versión de la estructura del documento

  Tag UBL: /DebitNote/cbc:CustomizationID

  Condición: El valor del Tag UBL es diferente de "2.0"

• Liquidación de compraError

  Dato: Versión de la estructura del documento

  Tag UBL: /SelfBilledInvoice/cbc:CustomizationID

  Condición: El valor del Tag UBL es diferente de "2.0"

• DAE adquirenteError

  Dato: Versión de la estructura del documento

  Tag UBL: /Invoice/cbc:CustomizationID

  Condición: El valor del Tag UBL es diferente de '2.0'

• DAE operadorError

  Dato: Versión de la estructura del documento

  Tag UBL: /Invoice/cbc:CustomizationID

  Condición: El valor del Tag UBL es diferente de "2.0"

• DAE SEAEError

  Dato: Versión de la estructura del documento

  Tag UBL: /Invoice/cbc:CustomizationID

  Condición: El valor del Tag UBL es diferente de "2.0"

• DOAE atribuciónError

  Dato: Versión de la estructura del documento

  Tag UBL: /Invoice/cbc:CustomizationID

  Condición: El valor del Tag UBL es diferente de '2.0'

Cómo resolverlo

Revisa el dato y el tag UBL que indica la regla y corrígelo para que no se cumpla la condición de SUNAT.

Si SUNAT ya rechazó el comprobante, su número queda usado: no lo reenvíes igual. Corrige los datos y emite un comprobante nuevo.

Cómo lo ves en API SUNAT

Con API SUNAT no armas el XML: envías la venta en JSON y la API lo genera, lo firma y lo envía a SUNAT. Si SUNAT rechaza el comprobante, la emisión responde con status "rejected" y el código en sunat.errorCode y sunat.errorMessage; las observaciones llegan con status "accepted_with_observations".

También puedes recibirlo por webhook (document.rejected o document.observed). Ver los estados en la documentación.