Error 2113 SUNAT: El XML no contiene el tag o no existe informacion de CustomizationID

Qué significa

SUNAT devuelve el código 2113 con el mensaje «El XML no contiene el tag o no existe informacion de CustomizationID».

Es un error: SUNAT rechaza el comprobante y no tiene validez tributaria.

Aparece en: Comprobante de retención, Comprobante de percepción.

Cuándo aparece

Estas son las reglas de validación de SUNAT que devuelven el código 2113, con su texto oficial:

• Comprobante de retenciónError

  Dato: Versión de la estructura del documento

  Tag UBL: /Retention/cbc:CustomizationID

  Condición: El Tag UBL está vacío

• Comprobante de percepciónError

  Dato: Versión de la estructura del documento

  Tag UBL: /Perception/cbc:CustomizationID

  Condición: El Tag UBL está vacío

Cómo resolverlo

Revisa el dato y el tag UBL que indica la regla y corrígelo para que no se cumpla la condición de SUNAT.

Si SUNAT ya rechazó el comprobante, su número queda usado: no lo reenvíes igual. Corrige los datos y emite un comprobante nuevo.

Cómo lo ves en API SUNAT

Con API SUNAT no armas el XML: envías la venta en JSON y la API lo genera, lo firma y lo envía a SUNAT. Si SUNAT rechaza el comprobante, la emisión responde con status "rejected" y el código en sunat.errorCode y sunat.errorMessage; las observaciones llegan con status "accepted_with_observations".

También puedes recibirlo por webhook (document.rejected o document.observed). Ver los estados en la documentación.