Error 2117 SUNAT: La serie o numero del documento modificado por la Nota de Credito no cumple con el formato establecido

Qué significa

SUNAT devuelve el código 2117 con el mensaje «La serie o numero del documento modificado por la Nota de Credito no cumple con el formato establecido».

Es un error: SUNAT rechaza el comprobante y no tiene validez tributaria.

Aparece en: Nota de crédito.

Cuándo aparece

Estas son las reglas de validación de SUNAT que devuelven el código 2117, con su texto oficial:

• Nota de créditoError

  Dato: Serie y número correlativo del documento que modifica

  Tag UBL: /CreditNote/cac:BillingReference/cac:InvoiceDocumentReference/cbc:ID

  Condición: Si documento que se modifica es una factura (Tipo de documento que modifica es '01'), el formato del Tag UBL es diferente a: - [F][A-Z0-9]{3}-[0-9]{1,8} - (E001)-[0-9]{1,8} - [0-9]{1,4}-[0-9]{1,8}

• Nota de créditoError

  Dato: Serie y número correlativo del documento que modifica

  Tag UBL: /CreditNote/cac:BillingReference/cac:InvoiceDocumentReference/cbc:ID

  Condición: Si documento que se modifica es una boleta (Tipo de documento que modifica es '03'), el formato del Tag UBL es diferente a: - [B][A-Z0-9]{3}-[0-9]{1,8} - (EB01)-[0-9]{1,8} - [0-9]{1,4}-[0-9]{1,8}

• Nota de créditoError

  Dato: Serie y número correlativo del documento que modifica

  Tag UBL: /CreditNote/cac:BillingReference/cac:InvoiceDocumentReference/cbc:ID

  Condición: Si la nota de crédito modifica un Documento autorizado (tipo de comprobante '05', '06', '12', '13', '15', '16', '18', '21', '28', '30', '34', '37', '42', '43', '45', '55', '11', '17', '23', '24', '56'), el formato del Tag UBL es diferente a: - [a-zA-Z0-9-]{1,20}-[a-zA-Z0-9-]{1,20}

• Nota de créditoError

  Dato: Serie y número correlativo del documento que modifica

  Tag UBL: /CreditNote/cac:BillingReference/cac:InvoiceDocumentReference/cbc:ID

  Condición: Si la nota de crédito modifica un DAE SEAE (tipo de documento es igual a '56'), el formato del Tag UBL es diferente a: - [C][A-Z0-9]{3}-[0-9]{1,9} Nota: No se admite el valor cero como número correlativo.

• Nota de créditoError

  Dato: Serie y número correlativo del documento que modifica

  Tag UBL: /CreditNote/cac:BillingReference/cac:InvoiceDocumentReference/cbc:ID

  Condición: Si la nota de crédito modifica un DAE SEAE (tipo de documento es igual a '28'), el formato del Tag UBL es diferente a: - [A-Z0-9]{4}-[0-9]{1,9} Nota: No se admite el valor cero como número correlativo.

• Nota de créditoError

  Dato: Serie y número correlativo del documento que modifica

  Tag UBL: /CreditNote/cac:BillingReference/cac:InvoiceDocumentReference/cbc:ID

  Condición: Si 'Tipo de comprobante que modifica' es vacío o guion, el formato del Tag UBL es diferente a: - [a-zA-Z0-9-]{1,20}-[a-zA-Z0-9-]{1,20} - Vacio

Cómo resolverlo

Revisa el dato y el tag UBL que indica la regla y corrígelo para que no se cumpla la condición de SUNAT.

Si SUNAT ya rechazó el comprobante, su número queda usado: no lo reenvíes igual. Corrige los datos y emite un comprobante nuevo.

Cómo lo ves en API SUNAT

Con API SUNAT no armas el XML: envías la venta en JSON y la API lo genera, lo firma y lo envía a SUNAT. Si SUNAT rechaza el comprobante, la emisión responde con status "rejected" y el código en sunat.errorCode y sunat.errorMessage; las observaciones llegan con status "accepted_with_observations".

También puedes recibirlo por webhook (document.rejected o document.observed). Ver los estados en la documentación.