Error 2801 SUNAT: El DNI ingresado no cumple con el estandar

Qué significa

SUNAT devuelve el código 2801 con el mensaje «El DNI ingresado no cumple con el estandar.».

Es un error: SUNAT rechaza el comprobante y no tiene validez tributaria.

Aparece en: Factura, DAE operador.

Cuándo aparece

Estas son las reglas de validación de SUNAT que devuelven el código 2801, con su texto oficial:

• FacturaError

  Dato: Tipo y número de documento del adquirente o usuario

  Tag UBL: /Invoice/cac:AccountingCustomerParty/cac:Party/cac:PartyIdentification/cbc:ID (Número de documento)

  Condición: Si el 'Tipo de documento de identidad del adquiriente o usuario' es '1', el formato del Tag UBL es diferente de numérico de 8 dígitos

• DAE operadorError

  Dato: Numero de documento de identidad

  Tag UBL: /Invoice/cac:AccountingCustomerParty/cac:Party/cac:PartyIdentification/cbc:ID (Número de documento)

  Condición: Si el "Tipo de documento de identidad del adquiriente o usuario" es 1, el formato del Tag UBL es diferente de numérico de 8 dígitos

Cómo resolverlo

Revisa el dato y el tag UBL que indica la regla y corrígelo para que no se cumpla la condición de SUNAT.

Si SUNAT ya rechazó el comprobante, su número queda usado: no lo reenvíes igual. Corrige los datos y emite un comprobante nuevo.

Cómo lo ves en API SUNAT

Con API SUNAT no armas el XML: envías la venta en JSON y la API lo genera, lo firma y lo envía a SUNAT. Si SUNAT rechaza el comprobante, la emisión responde con status "rejected" y el código en sunat.errorCode y sunat.errorMessage; las observaciones llegan con status "accepted_with_observations".

También puedes recibirlo por webhook (document.rejected o document.observed). Ver los estados en la documentación.