Error 2802 SUNAT: El dato ingresado como numero de documento de identidad del receptor no cumple con el formato establecido

Qué significa

SUNAT devuelve el código 2802 con el mensaje «El dato ingresado como numero de documento de identidad del receptor no cumple con el formato establecido».

Es un error: SUNAT rechaza el comprobante y no tiene validez tributaria.

Aparece en: Factura, Liquidación de compra, DAE operador.

Cuándo aparece

Estas son las reglas de validación de SUNAT que devuelven el código 2802, con su texto oficial:

• FacturaError

  Dato: Tipo y número de documento del adquirente o usuario

  Tag UBL: /Invoice/cac:AccountingCustomerParty/cac:Party/cac:PartyIdentification/cbc:ID (Número de documento)

  Condición: Si 'Tipo de documento del adquiriente o usuario' es '4' o '7' o '0' o 'A' o 'B' o 'C' o 'D' o 'E' o 'G', el formato del Tag UBL es diferente a alfanumérico de hasta 15 caracteres (se considera cualquier carácter, no permite 'whitespace character': espacio, salto de línea, fin de línea, tab, etc.)

• Liquidación de compraError

  Dato: Tipo y número de documento de identidad del vendedor

  Tag UBL: /SelfBilledInvoice/cac:AccountingSupplierParty/cac:Party/cac:PartyIdentification/cbc:ID (Número de documento)

  Condición: Si 'Tipo de documento de identidad del vendedor' es igual a '4' o '7', el formato del Tag UBL es diferente a alfanumérico de hasta 15 caracteres (se considera cualquier carácter, no permite 'whitespace character': espacio, salto de línea, fin de línea, tab, etc.)

• DAE operadorError

  Dato: Numero de documento de identidad

  Tag UBL: /Invoice/cac:AccountingCustomerParty/cac:Party/cac:PartyIdentification/cbc:ID (Número de documento)

  Condición: Si "Tipo de documento de identidad del adquiriente" es "4" o "7" o "0" o "A" o "B" o "C" o "D" o "E", el formato del Tag UBL es diferente a alfanumérico de hasta 15 caracteres (se considera cualquier carácter, no permite "whitespace character": espacio, salto de línea, fin de línea, tab, etc.)

Cómo resolverlo

Revisa el dato y el tag UBL que indica la regla y corrígelo para que no se cumpla la condición de SUNAT.

Si SUNAT ya rechazó el comprobante, su número queda usado: no lo reenvíes igual. Corrige los datos y emite un comprobante nuevo.

Cómo lo ves en API SUNAT

Con API SUNAT no armas el XML: envías la venta en JSON y la API lo genera, lo firma y lo envía a SUNAT. Si SUNAT rechaza el comprobante, la emisión responde con status "rejected" y el código en sunat.errorCode y sunat.errorMessage; las observaciones llegan con status "accepted_with_observations".

También puedes recibirlo por webhook (document.rejected o document.observed). Ver los estados en la documentación.