Observación 2988 SUNAT: El comprobante (fisico) a la que hace referencia la nota, no se encuentra autorizado

Qué significa

SUNAT devuelve el código 2988 con el mensaje «El comprobante (fisico) a la que hace referencia la nota, no se encuentra autorizado.».

Es una observación: SUNAT acepta el comprobante y es válido, pero te avisa de un dato que debes corregir en los próximos.

Aparece en: Resumen diario.

Cuándo aparece

Estas son las reglas de validación de SUNAT que devuelven el código 2988, con su texto oficial:

• Resumen diarioObservación

  Dato: Tipo de documento que modifica

  Tag UBL: /SummaryDocuments/sac:SummaryDocumentsLine/cac:BillingReference/cac:InvoiceDocumentReference/cbc:DocumentTypeCode

  Condición: Si "Tipo de documento que modifica" es "03" y "Serie del documento que modifica" empieza con número, el comprobante de referencia UBL no se encuentra en el listado

Cómo resolverlo

Revisa el dato y el tag UBL que indica la regla y corrígelo para que no se cumpla la condición de SUNAT.

Si es una observación, no tienes que reemitir: el comprobante es válido. Corrige el dato en los siguientes.

Cómo lo ves en API SUNAT

Con API SUNAT no armas el XML: envías la venta en JSON y la API lo genera, lo firma y lo envía a SUNAT. Si SUNAT rechaza el comprobante, la emisión responde con status "rejected" y el código en sunat.errorCode y sunat.errorMessage; las observaciones llegan con status "accepted_with_observations".

También puedes recibirlo por webhook (document.rejected o document.observed). Ver los estados en la documentación.