Error 2989 SUNAT: El comprobante (electronico) a la que hace referencia la nota, no se encuentra informado

Qué significa

SUNAT devuelve el código 2989 con el mensaje «El comprobante (electronico) a la que hace referencia la nota, no se encuentra informado.».

Es un error: SUNAT rechaza el comprobante y no tiene validez tributaria.

Aparece en: Resumen diario.

Cuándo aparece

Estas son las reglas de validación de SUNAT que devuelven el código 2989, con su texto oficial:

• Resumen diarioError

  Dato: Tipo de documento que modifica

  Tag UBL: /SummaryDocuments/sac:SummaryDocumentsLine/cac:BillingReference/cac:InvoiceDocumentReference/cbc:DocumentTypeCode

  Condición: Si "Tipo del documento del documento que modifica" es "03" y "Serie del documento que modifica" empieza con B, el comprobante de referencia no se encuentra en el listado

Cómo resolverlo

Revisa el dato y el tag UBL que indica la regla y corrígelo para que no se cumpla la condición de SUNAT.

Si SUNAT ya rechazó el comprobante, su número queda usado: no lo reenvíes igual. Corrige los datos y emite un comprobante nuevo.

Cómo lo ves en API SUNAT

Con API SUNAT no armas el XML: envías la venta en JSON y la API lo genera, lo firma y lo envía a SUNAT. Si SUNAT rechaza el comprobante, la emisión responde con status "rejected" y el código en sunat.errorCode y sunat.errorMessage; las observaciones llegan con status "accepted_with_observations".

También puedes recibirlo por webhook (document.rejected o document.observed). Ver los estados en la documentación.