Error 3253 SUNAT: El Monto del pago único o de las cuotas no cumple el formato definido

Qué significa

SUNAT devuelve el código 3253 con el mensaje «El Monto del pago único o de las cuotas no cumple el formato definido».

Es un error: SUNAT rechaza el comprobante y no tiene validez tributaria.

Aparece en: Factura, Nota de crédito.

Cuándo aparece

Estas son las reglas de validación de SUNAT que devuelven el código 3253, con su texto oficial:

• FacturaError

  Dato: Monto del pago único o de las cuotas Fecha del pago único o de las cuotas

  Tag UBL: /Invoice/cac:PaymentTerms/cbc:Amount (Monto del pago único o de las cuotas)

  Condición: Si el 'Indicador' es 'FormaPago', y el formato del Identificador de la cuota es: Cuota[0-9]{3} y si existe el tag, el formato del Tag UBL es diferente de decimal positivo de 12 enteros y hasta 2 decimales * Validación a partir del 01/01/2022 es ERROR

• Nota de créditoError

  Dato: Monto del pago único o de las cuotas Fecha del pago único o de las cuotas

  Tag UBL: /CreditNote/cac:PaymentTerms/cbc:Amount (Monto del pago único o de las cuotas)

  Condición: Si el 'Indicador' es 'FormaPago', y el formato del 'Identificador de la cuota' es: Cuota[0-9]{3} y si existe el tag, el formato del Tag UBL es diferente de decimal positivo de 12 enteros y hasta 2 decimales y diferente de cero

Cómo resolverlo

Revisa el dato y el tag UBL que indica la regla y corrígelo para que no se cumpla la condición de SUNAT.

Si SUNAT ya rechazó el comprobante, su número queda usado: no lo reenvíes igual. Corrige los datos y emite un comprobante nuevo.

Cómo lo ves en API SUNAT

Con API SUNAT no armas el XML: envías la venta en JSON y la API lo genera, lo firma y lo envía a SUNAT. Si SUNAT rechaza el comprobante, la emisión responde con status "rejected" y el código en sunat.errorCode y sunat.errorMessage; las observaciones llegan con status "accepted_with_observations".

También puedes recibirlo por webhook (document.rejected o document.observed). Ver los estados en la documentación.