Error 3269 SUNAT: Si existe retencion de IGV en el comprobante, el emisor no debe ser un Agente de Retencion

Qué significa

SUNAT devuelve el código 3269 con el mensaje «Si existe retencion de IGV en el comprobante, el emisor no debe ser un Agente de Retencion».

Es un error: SUNAT rechaza el comprobante y no tiene validez tributaria.

Aparece en: Factura.

Cuándo aparece

Estas son las reglas de validación de SUNAT que devuelven el código 3269, con su texto oficial:

• FacturaError

  Dato: Importe de la operación Porcentaje de la retención Importe de la retención

  Tag UBL: /Invoice/cac:AllowanceCharge/cbc:AllowanceChargeReasonCode (Código de motivo de cargo/descuento: Retención del IGV)

  Condición: Si el valor del tag es '62' y el emisor del comprobante (/Invoice/cac:AccountingSupplierParty/cac:Party/cac:PartyIdentification/cbc:ID) es un agente de retención (existe ind_padrón igual a "03" en el listado) * Validación a partir del 01/01/2022 es ERROR

Cómo resolverlo

Revisa el dato y el tag UBL que indica la regla y corrígelo para que no se cumpla la condición de SUNAT.

Si SUNAT ya rechazó el comprobante, su número queda usado: no lo reenvíes igual. Corrige los datos y emite un comprobante nuevo.

Cómo lo ves en API SUNAT

Con API SUNAT no armas el XML: envías la venta en JSON y la API lo genera, lo firma y lo envía a SUNAT. Si SUNAT rechaza el comprobante, la emisión responde con status "rejected" y el código en sunat.errorCode y sunat.errorMessage; las observaciones llegan con status "accepted_with_observations".

También puedes recibirlo por webhook (document.rejected o document.observed). Ver los estados en la documentación.