Error 3270 SUNAT: El precio unitario de la operación que está informando difiere de los cálculos realizados en base a la información remitida

Qué significa

SUNAT devuelve el código 3270 con el mensaje «El precio unitario de la operación que está informando difiere de los cálculos realizados en base a la información remitida».

Es un error: SUNAT rechaza el comprobante y no tiene validez tributaria.

Aparece en: Factura, Nota de débito.

Cuándo aparece

Estas son las reglas de validación de SUNAT que devuelven el código 3270, con su texto oficial:

• FacturaError

  Dato: Precio de venta unitario por item

  Tag UBL: /Invoice/cac:InvoiceLine/cac:PricingReference/cac:AlternativeConditionPrice/cbc:PriceAmount (Valor)

  Condición: Si no existe en la misma línea un cac:TaxSubtotal con 'Código de tributo por línea' igual a '9996' cuyo 'Monto base' es mayor a cero (cbc:TaxableAmount > 0), y el valor del Tag UBL es diferente al resultado de dividir: la sumatoria del 'Valor de venta por ítem' más el 'Monto total de tributos del ítem' menos los 'Monto de descuentos' que no afectan la base imponible del ítem ('Código de motivo de descuento' igual a '01') más los 'Monto de cargos' que no afectan la base imponible del ítem ('Código de motivo de cargo' igual a '48'), entre la 'Cantidad de unidades por ítem' (con una tolerancia + -1)

• Nota de débitoError

  Dato: Precio de venta unitario por item que modifica Valor referencial unitario por ítem en operaciones gratuitas (no onerosas)

  Tag UBL: /DebitNote/cac:DebitNoteLine/cac:PricingReference/cac:AlternativeConditionPrice/cbc:PriceAmount (Precio de venta unitario)

  Condición: Si el 'Tipo de documento que modifica' es '01', y no existe en la misma línea un cac:TaxSubtotal con 'Código de tributo por línea' igual a '9996' cuyo 'Monto base' es mayor a cero (cbc:TaxableAmount > 0), y el valor del Tag UBL es diferente al resultado de dividir: la sumatoria del 'Valor de venta por ítem' más el 'Monto total de tributos del ítem que modifica', entre la 'Cantidad de unidades por ítem que modifica' (con una tolerancia + -1)

Cómo resolverlo

Revisa el dato y el tag UBL que indica la regla y corrígelo para que no se cumpla la condición de SUNAT.

Si SUNAT ya rechazó el comprobante, su número queda usado: no lo reenvíes igual. Corrige los datos y emite un comprobante nuevo.

Cómo lo ves en API SUNAT

Con API SUNAT no armas el XML: envías la venta en JSON y la API lo genera, lo firma y lo envía a SUNAT. Si SUNAT rechaza el comprobante, la emisión responde con status "rejected" y el código en sunat.errorCode y sunat.errorMessage; las observaciones llegan con status "accepted_with_observations".

También puedes recibirlo por webhook (document.rejected o document.observed). Ver los estados en la documentación.