Error 3271 SUNAT: El valor de venta por ítem difiere de los importes consignados

Qué significa

SUNAT devuelve el código 3271 con el mensaje «El valor de venta por ítem difiere de los importes consignados.».

Es un error: SUNAT rechaza el comprobante y no tiene validez tributaria.

Aparece en: Factura, Nota de crédito, Nota de débito.

Cuándo aparece

Estas son las reglas de validación de SUNAT que devuelven el código 3271, con su texto oficial:

• FacturaError

  Dato: Valor de venta por ítem

  Tag UBL: /Invoice/cac:InvoiceLine/cbc:LineExtensionAmount

  Condición: Si existe en la línea un cac:TaxSubtotal con 'Código de tributo por línea' igual a '9996' cuyo 'Monto base' es mayor a cero (cbc:TaxableAmount > 0), el importe es diferente al resultado de multiplicar el 'Valor referencial unitario por ítem en operaciones gratuitas (no onerosas)' por 'Cantidad de unidades por ítem', menos los descuentos que afecten la base imponible del ítem ('Código de motivo de descuento' igual a '00') más los cargos que afecten la base imponible del ítem ('Código de motivo de cargo' igual a '47'), con una tolerancia + - 1.

• FacturaError

  Dato: Valor de venta por ítem

  Tag UBL: /Invoice/cac:InvoiceLine/cbc:LineExtensionAmount

  Condición: Si no existe en la línea un cac:TaxSubtotal con 'Código de tributo por línea' igual a '9996' cuyo 'Monto base' es mayor a cero (cbc:TaxableAmount > 0), el valor difiere del resultado del Valor unitario por ítem por la Cantidad de unidades por ítem, menos los descuentos que afecten la base imponible del ítem ('Código de motivo de descuento' igual a '00') más los cargos que afecten la base imponible del ítem ('Código de motivo de cargo' igual a '47'), con una tolerancia + - 1.

• Nota de créditoError

  Dato: Valor de venta por ítem que modifica

  Tag UBL: /CreditNote/cac:CreditNoteLine/cbc:LineExtensionAmount

  Condición: Si el 'Tipo de documento que modifica' es '01', y existe en la línea un cac:TaxSubtotal con 'Código de tributo por línea' igual a '9996' cuyo 'Monto base' es mayor a cero (cbc:TaxableAmount > 0), el importe es diferente al resultado de multiplicar el 'Valor referencial unitario por ítem en operaciones gratuitas (no onerosas)' por 'Cantidad de unidades por ítem que modifica', con una tolerancia + - 1.

• Nota de créditoError

  Dato: Valor de venta por ítem que modifica

  Tag UBL: /CreditNote/cac:CreditNoteLine/cbc:LineExtensionAmount

  Condición: Si el 'Tipo de documento que modifica' es '01', y no existe en la línea un cac:TaxSubtotal con 'Código de tributo por línea' igual a '9996' cuyo 'Monto base' es mayor a cero (cbc:TaxableAmount > 0), el valor difiere del resultado del 'Valor unitario por ítem que modifica' por la 'Cantidad de unidades por ítem que modifica', con una tolerancia + - 1.

• Nota de débitoError

  Dato: Valor de venta por ítem

  Tag UBL: /DebitNote/cac:DebitNoteLine/cbc:LineExtensionAmount

  Condición: Si el 'Tipo de documento que modifica' es '01' y existe en la línea un cac:TaxSubtotal con 'Código de tributo por línea' igual a '9996' cuyo 'Monto base' es mayor a cero (cbc:TaxableAmount > 0), el importe es diferente al resultado de multiplicar el 'Valor referencial unitario por ítem en operaciones gratuitas (no onerosas)' por 'Cantidad de unidades por ítem que modifica', con una tolerancia + - 1.

• Nota de débitoError

  Dato: Valor de venta por ítem

  Tag UBL: /DebitNote/cac:DebitNoteLine/cbc:LineExtensionAmount

  Condición: Si el 'Tipo de documento que modifica' es '01' y no existe en la línea un cac:TaxSubtotal con 'Código de tributo por línea' igual a '9996' cuyo 'Monto base' es mayor a cero (cbc:TaxableAmount > 0), el valor difiere del resultado del 'Valor unitario por ítem que modifica' por la 'Cantidad de unidades por ítem que modifica', con una tolerancia + - 1.

Cómo resolverlo

Revisa el dato y el tag UBL que indica la regla y corrígelo para que no se cumpla la condición de SUNAT.

Si SUNAT ya rechazó el comprobante, su número queda usado: no lo reenvíes igual. Corrige los datos y emite un comprobante nuevo.

Cómo lo ves en API SUNAT

Con API SUNAT no armas el XML: envías la venta en JSON y la API lo genera, lo firma y lo envía a SUNAT. Si SUNAT rechaza el comprobante, la emisión responde con status "rejected" y el código en sunat.errorCode y sunat.errorMessage; las observaciones llegan con status "accepted_with_observations".

También puedes recibirlo por webhook (document.rejected o document.observed). Ver los estados en la documentación.