Observación 4019 SUNAT: El calculo del IGV no es correcto

Qué significa

SUNAT devuelve el código 4019 con el mensaje «El calculo del IGV no es correcto».

Es una observación: SUNAT acepta el comprobante y es válido, pero te avisa de un dato que debes corregir en los próximos.

Aparece en: Resumen diario.

Cuándo aparece

Estas son las reglas de validación de SUNAT que devuelven el código 4019, con su texto oficial:

• Resumen diarioObservación

  Dato: Total IGV/IVAP

  Tag UBL: /SummaryDocuments/sac:SummaryDocumentsLine/cac:TaxTotal/cbc:TaxAmount

  Condición: Si Código de tributo es "1000", y "Tipo de comprobante" es igual a "03", y el valor del tag es mayor a 0 y el valor del tag es diferente de ("Total valor de venta - operaciones gravadas" + "Sumatoria ISC") x TASA VIGENTE A LA FECHA DE EMISION (18.00 o 10.50) con una tolerancia de +/-5 Nota: Dado que la tasa vigente del IGV es de 10.5 % y 18%, la validación debe cumplir realizando el cálculo haciendo uso de alguna de las dos tasas

• Resumen diarioObservación

  Dato: Total IGV/IVAP

  Tag UBL: /SummaryDocuments/sac:SummaryDocumentsLine/cac:TaxTotal/cbc:TaxAmount

  Condición: Si Código de tributo es "1000", y "Tipo de comprobante" es diferente de "03" y el valor del tag es mayor a 0 y el valor del tag es diferente de ("Total valor de venta - operaciones gravadas" + "Sumatoria ISC") x TASA VIGENTE A LA FECHA DE EMISION (18.00, 10.50 o 10.00) con una tolerancia de +/-5 Nota: Dado que la tasa del IGV del Comprobante de referencia puede ser 10.00%, 10.5 % y 18% debe realizar el cálculo haciendo uso de alguna de ellas.

• Resumen diarioObservación

  Dato: Total IGV Gratuitas

  Tag UBL: /SummaryDocuments/sac:SummaryDocumentsLine/cac:TaxTotal/cbc:TaxAmount

  Condición: Si Código de tributo es "9996" y "Tipo de comprobante" es igual a "03", y el valor del tag es mayor a 0, el valor del tag es diferente de ("Total valor de venta - operaciones gratuitas gravadas") x TASA VIGENTE A LA FECHA DE EMISION (18.00 o 10.50) con una tolerancia de +/-5 Nota: Dado que la tasa vigente del IGV es de 10.5 % y 18%, la validación debe cumplir realizando el cálculo haciendo uso de alguna de las dos tasas

• Resumen diarioObservación

  Dato: Total IGV Gratuitas

  Tag UBL: /SummaryDocuments/sac:SummaryDocumentsLine/cac:TaxTotal/cbc:TaxAmount

  Condición: Si Código de tributo es "9996" y "Tipo de comprobante" es diferente de "03" y el valor del tag es mayor a 0, el valor del tag es diferente de ("Total valor de venta - operaciones gratuitas gravadas") x TASA VIGENTE A LA FECHA DE EMISION (18.00 o 10.50 o 10.00) con una tolerancia de +/-5 Nota: Dado que la tasa del IGV del Comprobante de referencia puede ser 10.00%, 10.5 % y 18% debe realizar el cálculo haciendo uso de alguna de ellas.

Cómo resolverlo

Revisa el dato y el tag UBL que indica la regla y corrígelo para que no se cumpla la condición de SUNAT.

Si es una observación, no tienes que reemitir: el comprobante es válido. Corrige el dato en los siguientes.

Cómo lo ves en API SUNAT

Con API SUNAT no armas el XML: envías la venta en JSON y la API lo genera, lo firma y lo envía a SUNAT. Si SUNAT rechaza el comprobante, la emisión responde con status "rejected" y el código en sunat.errorCode y sunat.errorMessage; las observaciones llegan con status "accepted_with_observations".

También puedes recibirlo por webhook (document.rejected o document.observed). Ver los estados en la documentación.