Observación 4268 SUNAT: El dato ingresado como cargo/descuento no es valido a nivel de ítem

Qué significa

SUNAT devuelve el código 4268 con el mensaje «El dato ingresado como cargo/descuento no es valido a nivel de ítem.».

Es una observación: SUNAT acepta el comprobante y es válido, pero te avisa de un dato que debes corregir en los próximos.

Aparece en: Factura, Boleta de venta, DAE adquirente, DAE operador.

Cuándo aparece

Estas son las reglas de validación de SUNAT que devuelven el código 4268, con su texto oficial:

• FacturaObservación

  Dato: Cargo/descuento por ítem

  Tag UBL: /Invoice/cac:InvoiceLine/cac:Allowancecharge/cbc:AllowanceChargeReasonCode (Código de cargo/descuento)

  Condición: El valor del tag es diferente de '00', '01', '47' y '48'

• Boleta de ventaObservación

  Dato: Cargo/descuento por ítem

  Tag UBL: /Invoice/cac:InvoiceLine/cac:Allowancecharge/cbc:AllowanceChargeReasonCode (Código de cargo/descuento)

  Condición: El valor del tag es diferente de '00', '01', '47' y '48'

• DAE adquirenteObservación

  Dato: Otros Abonos Otros Cargos/descuentos

  Tag UBL: /Invoice/cac:InvoiceLine/cac:Allowancecharge/cbc:AllowanceChargeReasonCode (Código de cargo/descuento)

  Condición: El valor del tag es distinto a '00', '01', '47' y '48'

• DAE operadorObservación

  Dato: Fondo de Inclusión Social Energético (FISE) del partícipe Otros Cargos/Descuentos del partícipe

  Tag UBL: /Invoice/cac:InvoiceLine/cac:Allowancecharge/cbc:AllowanceChargeReasonCode (Código de motivo de cargo/descuento)

  Condición: El valor del tag es distinto a "02", "03", "45", "49", "50" y "52"

Cómo resolverlo

Revisa el dato y el tag UBL que indica la regla y corrígelo para que no se cumpla la condición de SUNAT.

Si es una observación, no tienes que reemitir: el comprobante es válido. Corrige el dato en los siguientes.

Cómo lo ves en API SUNAT

Con API SUNAT no armas el XML: envías la venta en JSON y la API lo genera, lo firma y lo envía a SUNAT. Si SUNAT rechaza el comprobante, la emisión responde con status "rejected" y el código en sunat.errorCode y sunat.errorMessage; las observaciones llegan con status "accepted_with_observations".

También puedes recibirlo por webhook (document.rejected o document.observed). Ver los estados en la documentación.