Observación 4270 SUNAT: El dato ingresado como detalle del viaje no cumple con el formato establecido

Qué significa

SUNAT devuelve el código 4270 con el mensaje «El dato ingresado como detalle del viaje no cumple con el formato establecido.».

Es una observación: SUNAT acepta el comprobante y es válido, pero te avisa de un dato que debes corregir en los próximos.

Aparece en: Factura, Boleta de venta.

Cuándo aparece

Estas son las reglas de validación de SUNAT que devuelven el código 4270, con su texto oficial:

• FacturaObservación

  Dato: Detalle del viaje

  Tag UBL: /Invoice/cac:InvoiceLine/cac:Delivery/cac:Despatch/cbc:Instructions

  Condición: Si existe el tag, el formato del Tag UBL es diferente a alfanumérico de 3 a 500 caracteres (se considera cualquier carácter incluido espacio, no se permite ningún otro "whitespace character": salto de línea, tab, fin de línea, etc.)

• Boleta de ventaObservación

  Dato: Detalle del viaje

  Tag UBL: /Invoice/cac:InvoiceLine/cac:Delivery/cac:Despatch/cbc:Instructions

  Condición: Si existe el tag, el formato del Tag UBL es diferente a alfanumérico de 3 a 500 caracteres (se considera cualquier carácter incluido espacio, no se permite ningún otro "whitespace character": salto de línea, tab, fin de línea, etc.)

Cómo resolverlo

Revisa el dato y el tag UBL que indica la regla y corrígelo para que no se cumpla la condición de SUNAT.

Si es una observación, no tienes que reemitir: el comprobante es válido. Corrige el dato en los siguientes.

Cómo lo ves en API SUNAT

Con API SUNAT no armas el XML: envías la venta en JSON y la API lo genera, lo firma y lo envía a SUNAT. Si SUNAT rechaza el comprobante, la emisión responde con status "rejected" y el código en sunat.errorCode y sunat.errorMessage; las observaciones llegan con status "accepted_with_observations".

También puedes recibirlo por webhook (document.rejected o document.observed). Ver los estados en la documentación.