Observación 4310 SUNAT: La sumatoria del Total del valor de venta más los impuestos no concuerda con la base imponible

Qué significa

SUNAT devuelve el código 4310 con el mensaje «La sumatoria del Total del valor de venta más los impuestos no concuerda con la base imponible».

Es una observación: SUNAT acepta el comprobante y es válido, pero te avisa de un dato que debes corregir en los próximos.

Aparece en: Boleta de venta, Liquidación de compra.

Cuándo aparece

Estas son las reglas de validación de SUNAT que devuelven el código 4310, con su texto oficial:

• Boleta de ventaObservación

  Dato: Subtotal de la boleta de venta

  Tag UBL: /Invoice/cac:LegalMonetaryTotal/cbc:TaxInclusiveAmount

  Condición: Si existe el Tag UBL, y no es una boleta sujeta al IVAP*, y 'Tipo de operación' es diferente a '0113', y el valor es diferente de la sumatoria de 'Total valor de venta' más 'Sumatoria ISC' más los 'Anticipos de ISC' ('Código de motivo de descuento' igual a '20') más 'Sumatoria Otros Tributos' más 'Sumatoria ICBPER' más el resultado de: Multiplicar la sumatoria de los 'Monto base' de las líneas (cbc:TaxableAmount) con 'Código de tributo por línea' igual a '1000', menos 'Monto de descuentos' globales que afectan la base (Código '02'), más los 'Montos de cargos' globales que afectan la base (Código '49') por la tasa vigente del IGV (18.00 o 10.50) a la fecha de emisión, con una tolerancia + - 1 * Se entiende que la boleta no está sujeta al IVAP si no existe ninguna línea afecta al IVAP, es decir, no debe existir en la línea un cac:TaxSubtotal con cbc:ID igual a '1016' y cbc:TaxableAmount mayor a cero.

• Boleta de ventaObservación

  Dato: Subtotal de la boleta de venta

  Tag UBL: /Invoice/cac:LegalMonetaryTotal/cbc:TaxInclusiveAmount

  Condición: Si existe el Tag UBL, y es una boleta sujeta al IVAP*, y el valor es diferente de la sumatoria de 'Total valor de venta' más 'Sumatoria Otros Tributos' más 'Sumatoria ICBPER' más el resultado de: Multiplicar la sumatoria de los 'Monto base' de las líneas (cbc:TaxableAmount) con 'Código de tributo por línea' igual a '1016', menos 'Monto de descuentos' globales que afectan la base (Código '02'), más los 'Montos de cargos' globales que afectan la base (Código '49') por la tasa vigente del IVAP a la fecha de emisión, con una tolerancia + - 1 * Se entiende que está sujeta al IVAP si las líneas son afectas al IVAP (existe cac:TaxSubtotal cbc:ID igual a '1016' y cbc:TaxableAmount mayor a cero)

• Liquidación de compraObservación

  Dato: Sub total de la liquidación de compra

  Tag UBL: /SelfBilledInvoice/cac:LegalMonetaryTotal/cbc:TaxInclusiveAmount

  Condición: Si existe el Tag UBL, el valor es diferente de la sumatoria de 'Total valor de venta' más 'Sumatoria Otros Tributos' más el resultado de: Multiplicar la sumatoria de los 'Monto base' de las líneas (cbc:TaxableAmount) con 'Código de tributo por línea' igual a '1000' por la tasa vigente del IGV a la fecha de emisión, con una tolerancia + - 1

Cómo resolverlo

Revisa el dato y el tag UBL que indica la regla y corrígelo para que no se cumpla la condición de SUNAT.

Si es una observación, no tienes que reemitir: el comprobante es válido. Corrige el dato en los siguientes.

Cómo lo ves en API SUNAT

Con API SUNAT no armas el XML: envías la venta en JSON y la API lo genera, lo firma y lo envía a SUNAT. Si SUNAT rechaza el comprobante, la emisión responde con status "rejected" y el código en sunat.errorCode y sunat.errorMessage; las observaciones llegan con status "accepted_with_observations".

También puedes recibirlo por webhook (document.rejected o document.observed). Ver los estados en la documentación.