Observación 4350 SUNAT: El nombre o razon social registrado no cumple con el estandar

Qué significa

SUNAT devuelve el código 4350 con el mensaje «El nombre o razon social registrado no cumple con el estandar».

Es una observación: SUNAT acepta el comprobante y es válido, pero te avisa de un dato que debes corregir en los próximos.

Aparece en: DAE adquirente, DAE operador.

Cuándo aparece

Estas son las reglas de validación de SUNAT que devuelven el código 4350, con su texto oficial:

• DAE adquirenteObservación

  Dato: Nombre Banco emisor de la tarjeta

  Tag UBL: /Invoice/cac:InvoiceLine/cac:SubInvoiceLine/cac:Item/cbc:Description

  Condición: El formato del Tag UBL es diferente a alfanumérico de hasta 1500 caracteres (se considera cualquier carácter incluido espacio, no se permite ningún otro "whitespace character": salto de línea, tab, fin de línea, etc.)

• DAE operadorObservación

  Dato: Apellidos y nombres, denominación o razón social del partícipe

  Tag UBL: /Invoice/cac:InvoiceLine/cac:Item/cbc:Description

  Condición: El formato del Tag UBL es diferente a alfanumérico de 3 hasta 1500 caracteres (se considera cualquier carácter, no permite "whitespace character": espacio, salto de línea, fin de línea, tab, etc.)

Cómo resolverlo

Revisa el dato y el tag UBL que indica la regla y corrígelo para que no se cumpla la condición de SUNAT.

Si es una observación, no tienes que reemitir: el comprobante es válido. Corrige el dato en los siguientes.

Cómo lo ves en API SUNAT

Con API SUNAT no armas el XML: envías la venta en JSON y la API lo genera, lo firma y lo envía a SUNAT. Si SUNAT rechaza el comprobante, la emisión responde con status "rejected" y el código en sunat.errorCode y sunat.errorMessage; las observaciones llegan con status "accepted_with_observations".

También puedes recibirlo por webhook (document.rejected o document.observed). Ver los estados en la documentación.