Observación 4349 SUNAT: El importe del campo /cac:InvoiceLine/cac:SubInvoiceLine/cac:ItemPriceExtension/cbc:Amount no coincide con el valor calculado

Qué significa

SUNAT devuelve el código 4349 con el mensaje «El importe del campo /cac:InvoiceLine/cac:SubInvoiceLine/cac:ItemPriceExtension/cbc:Amount no coincide con el valor calculado».

Es una observación: SUNAT acepta el comprobante y es válido, pero te avisa de un dato que debes corregir en los próximos.

Aparece en: DAE adquirente, DAE operador.

Cuándo aparece

Estas son las reglas de validación de SUNAT que devuelven el código 4349, con su texto oficial:

• DAE adquirenteObservación

  Dato: Importe total Entidad Emisor

  Tag UBL: /Invoice/cac:InvoiceLine/cac:SubInvoiceLine/cac:ItemPriceExtension/cbc:Amount

  Condición: Si el tag existe, el valor del Tag UBL es diferente de la sumatoria de 'Comisión del banco emisor' (cbc:LineExtensionAmount) más 'Monto del IGV' (cbc:TaxAmount), con una tolerancia de +- 1

• DAE operadorObservación

  Dato: Importe total por ítem - detalle del partícipe

  Tag UBL: /Invoice/cac:InvoiceLine/cac:SubInvoiceLine/cac:ItemPriceExtension/cbc:Amount

  Condición: Si el valor del tag difiere de la sumatoria del "Valor de venta por ítem" más "Monto de ISC por ítem" más "Monto de IGV por ítem", con una tolerancia + - 1.

Cómo resolverlo

Revisa el dato y el tag UBL que indica la regla y corrígelo para que no se cumpla la condición de SUNAT.

Si es una observación, no tienes que reemitir: el comprobante es válido. Corrige el dato en los siguientes.

Cómo lo ves en API SUNAT

Con API SUNAT no armas el XML: envías la venta en JSON y la API lo genera, lo firma y lo envía a SUNAT. Si SUNAT rechaza el comprobante, la emisión responde con status "rejected" y el código en sunat.errorCode y sunat.errorMessage; las observaciones llegan con status "accepted_with_observations".

También puedes recibirlo por webhook (document.rejected o document.observed). Ver los estados en la documentación.