Observación 4364 SUNAT: Para entidades emisoras locales debe informar el detalle de las comisiones y cargos

Qué significa

SUNAT devuelve el código 4364 con el mensaje «Para entidades emisoras locales debe informar el detalle de las comisiones y cargos».

Es una observación: SUNAT acepta el comprobante y es válido, pero te avisa de un dato que debes corregir en los próximos.

Aparece en: DAE adquirente.

Cuándo aparece

Estas son las reglas de validación de SUNAT que devuelven el código 4364, con su texto oficial:

• DAE adquirenteObservación

  Dato: Número de orden

  Tag UBL: /Invoice/cac:InvoiceLine/cac:SubInvoiceLine/cbc:ID

  Condición: Si 'Indicador de institución financiera' es igual a '1' (Emisor local) y no existe al menos un tag /cac:SubInvoiceLine

Cómo resolverlo

Revisa el dato y el tag UBL que indica la regla y corrígelo para que no se cumpla la condición de SUNAT.

Si es una observación, no tienes que reemitir: el comprobante es válido. Corrige el dato en los siguientes.

Cómo lo ves en API SUNAT

Con API SUNAT no armas el XML: envías la venta en JSON y la API lo genera, lo firma y lo envía a SUNAT. Si SUNAT rechaza el comprobante, la emisión responde con status "rejected" y el código en sunat.errorCode y sunat.errorMessage; las observaciones llegan con status "accepted_with_observations".

También puedes recibirlo por webhook (document.rejected o document.observed). Ver los estados en la documentación.