Error 2011 SUNAT: El contribuyente no esta habido

Qué significa

SUNAT devuelve el código 2011 con el mensaje «El contribuyente no esta habido».

Es un error: SUNAT rechaza el comprobante y no tiene validez tributaria.

Aparece en: Comunicación de baja, Factura, Boleta de venta, Nota de crédito, Nota de débito, Liquidación de compra, DAE adquirente, DAE operador, DAE SEAE, DOAE atribución.

Cuándo aparece

Estas son las reglas de validación de SUNAT que devuelven el código 2011, con su texto oficial:

• Comunicación de bajaError

  Dato: Número de RUC

  Tag UBL: /VoidedDocuments/cac:AccountingSupplierParty/cbc:CustomerAssignedAccountID

  Condición: El valor del Tag UBL tiene un ind_condicion igual a "12" en el listado

• FacturaError

  Dato: Número de RUC

  Tag UBL: /Invoice/cac:AccountingSupplierParty/cac:Party/cac:PartyIdentification/cbc:ID (Número de RUC)

  Condición: El valor del Tag UBL tiene un ind_condicion igual a "12" en el listado

• Boleta de ventaError

  Dato: Número de RUC

  Tag UBL: /Invoice/cac:AccountingSupplierParty/cac:Party/cac:PartyIdentification/cbc:ID (Número de RUC)

  Condición: El valor del Tag UBL tiene un ind_condicion igual a "12" en el listado

• Nota de créditoError

  Dato: Número de RUC

  Tag UBL: /CreditNote/cac:AccountingSupplierParty/cac:Party/cac:PartyIdentification/cbc:ID (Número de RUC)

  Condición: El Tag UBL tiene la condición no habido (ind_condicion igual a "12") en el listado

• Nota de débitoError

  Dato: Número de RUC

  Tag UBL: /DebitNote/cac:AccountingSupplierParty/cac:Party/cac:PartyIdentification/cbc:ID (Número de RUC)

  Condición: El Tag UBL tiene la condición no habido (ind_condicion igual a "12") en el listado

• Liquidación de compraError

  Dato: Número de RUC

  Tag UBL: /SelfBilledInvoice/cac:AccountingCustomerParty/cac:Party/cac:PartyIdentification/cbc:ID (Número de RUC)

  Condición: El valor del Tag UBL tiene un ind_condicion igual a "12" en el listado

• DAE adquirenteError

  Dato: Número de RUC

  Tag UBL: /Invoice/cac:AccountingSupplierParty/cac:Party/cac:PartyIdentification/cbc:ID (Número de RUC)

  Condición: El valor del Tag UBL tiene un ind_condicion igual a '12' en el listado

• DAE operadorError

  Dato: Número de RUC

  Tag UBL: /Invoice/cac:AccountingSupplierParty/cac:Party/cac:PartyIdentification/cbc:ID (Número de RUC)

  Condición: El valor del Tag UBL tiene un ind_condicion igual a '12' en el listado

• DAE SEAEError

  Dato: Número de RUC

  Tag UBL: /Invoice/cac:AccountingSupplierParty/cac:Party/cac:PartyIdentification/cbc:ID (Número de RUC)

  Condición: El valor del Tag UBL tiene un ind_condicion igual a "12" en el listado

• DOAE atribuciónError

  Dato: Número de RUC

  Tag UBL: /Invoice/cac:AccountingSupplierParty/cac:Party/cac:PartyIdentification/cbc:ID (Número de RUC)

  Condición: El valor del Tag UBL tiene un ind_condicion igual a '12' en el listado

Cómo resolverlo

Revisa el dato y el tag UBL que indica la regla y corrígelo para que no se cumpla la condición de SUNAT.

Si SUNAT ya rechazó el comprobante, su número queda usado: no lo reenvíes igual. Corrige los datos y emite un comprobante nuevo.

Cómo lo ves en API SUNAT

Con API SUNAT no armas el XML: envías la venta en JSON y la API lo genera, lo firma y lo envía a SUNAT. Si SUNAT rechaza el comprobante, la emisión responde con status "rejected" y el código en sunat.errorCode y sunat.errorMessage; las observaciones llegan con status "accepted_with_observations".

También puedes recibirlo por webhook (document.rejected o document.observed). Ver los estados en la documentación.